"生活"點播站&"常識"補給站~心情甘苦簽到簿~~2021/07/01啟動~~~

yun1209009 發表於 2024-12-31 09:34
年底感覺特別的忙
都沒有什麼時間來這邊
多餘的休閒時間都拿去看書啦XD

連我們的經理、店長 都要出來幫忙接聽電話

某個特定的時期，那些日子彷彿籠罩著一層永無止境的繁忙。客服中心的電話鈴聲此起彼伏，像是一場永不落幕的交響樂，一刻也不曾停歇。鈴聲響起、接起，然後是下一通、再下一通，每一聲響動似乎都象徵著另一份焦急與等待。接線員的手幾乎沒有從話筒上移開過，耳邊聽到的盡是數不清的聲音——或急促，或無奈，或期待。
辦公室裡的空氣也彷彿被電話線拉緊了，壓縮得讓人喘不過氣。窗外，時間在夕陽下無聲地流逝，而室內的光亮卻像在迎接不散的黑夜，因為工作似乎永遠也看不到盡頭。接線員們的聲音漸漸帶上了疲憊，卻依然保持著禮貌與專業。他們知道，另一端的客戶也同樣背負著生活中的無奈與問題，這些電話不僅僅是為了解決事情，也是許多人唯一的傾訴管道。
這樣的情景持續了多久？幾週？幾個月？沒有人能準確說清。時間在此刻彷彿失去了它應有的定義，只剩下電話的聲響與接線員不斷重複的問候語。

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但這樣的狀況又代表了什麼？一個客服電話永遠接不完的時期，背後藏著怎樣的故事？或許，是服務體系的某個環節出現了無法忽視的漏洞；或許，是外界的某種劇變，讓所有人都不由自主地將期待寄託在那根纖細的電話線上。
討論這種現象，我們不得不思考背後的結構性問題。客服永遠處於滿負荷運轉的情況，是否顯示了資源配置的不均衡？公司是否高估了系統的自動化能力，低估了人類互動在解決問題中的重要性？或者更宏觀地說，這是一個充滿壓力的社會中，人們對問題解決效率極端渴求的縮影？
有時，我們從另一個角度來看，這樣的繁忙也反映了一種信任的寄託。人們願意撥打客服電話，是因為他們相信在那一端，會有真正的解答與幫助存在。然而，當這份信任被過度消耗，客服接線員承擔的壓力超過其負荷時，便可能演變成客戶與公司雙方的失望。
在這樣的困局中，解決之道或許不僅僅在於增加人手或改善技術，而在於重新審視問題的本質：如何讓服務更接近人性化？如何在科技與人的交融中找到平衡，既能滿足大規模的需求，又能讓每個聲音都被真實地聽見？
那場電話永不掛斷的時期，也許只是瞬間的社會現象，但它提醒我們，解決問題的背後，是對系統、情感與信任三者之間微妙平衡的追尋。

大家都到哪裡跨年呢？


是熱熱鬧鬧的跨年演唱會現場，還是窩在溫暖的被窩裡呢 ？


看看山景，吹吹涼風也別有一番情趣。 先祝大家2025 新年快樂！！

「紅葉山邊小屋」

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先祝大家新年快樂

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今天就是今年的最後一天了，想說很久沒有上去台中的部門跟工程師聚餐吃飯了，所以就
安排了北上的行程，與他們一同聚一聚，也與他們談談這一年工作達成的目標，還有就是
明年的目標，當然就是要有一些實際的慰勞，並且在中午的時候請他們去吃了輕井澤的火
鍋，天冷的時候就是要吃火鍋，整體感覺裝潢、菜色、肉類品質都非常的好，大家都吃得
很高興，並且下午的時候也與他們一同喝咖啡聊聊輕鬆的話題與家庭的狀況，這些工程師
都已經是合作十幾年的默契了，所以大家真的想是一家人，最後大家相約明年一起繼續努
力，而晚上也與好朋友還有家人一同去吃了劉家酸菜白肉鍋，很高興一年的最後一天都可
以跟家人一起相聚。也祝福網路上的朋友們大家新年快樂。

新年的第一篇文章

先送上 香車與美人

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最近一直在看這類的便攜屏的尺寸，16寸便携式显示器144hz/60hz/240hz高刷ps4/ps5/
switch拓展屏副屏，這樣在維修桌上型電腦的時候就不用還要去搬又重又怕碰壞的螢幕
這類型的在大陸真的是都是廠商DIY的，但是整體上價格就會較低，最後入手的這台只要
台幣2938元，而最後的規格為2.5k160hz|高色域P3|一线通版A+规格，這樣子的價格在台
灣網站大概只能買到1080P的規格，在去年的最後一天終於到貨了，但是因為昨天與朋友
聚餐就沒有辦法測試一下，今天2025年元旦就可以好好地玩玩了，整個測完後實在是蠻
超值的啦，並且所有的螢幕規格的線材也都有附上，還附了一組架子，如果有興趣的可
已私下問我，或是自行上對岸網站找面板型號為NE160QDM-NZB，新年新希望也祝福大家
都平安快樂。

今天發了一篇可能太接近勸敗的文章了，所以在新年第一天就喜迎"回復需要審核，請等
待通過"，不過如果因為網站規定無法通過其實也沒有關係，畢竟可以分享的東西還是有
很多的，那就來分享今天一早就接到媽媽打電話給我，說她好像過敏皮膚很不舒服，而我
也趕快幫他去查他常看的醫院是否有開，幸好有內科門診，去到醫院等待的時候很巧的
就是之前幫媽媽看診的醫生，所以也順利就開到過敏的藥可以擦，回家的路上爸爸媽媽
也關心了一下我的兩個小孩與他們實習的狀況，之後中午就還是跟老婆去了他之前就想去
吃的午餐鴨肉飯，最後還去享用了我們這邊很好吃的熱麻糬有分花生、芝麻，我與老婆
剛好可以一起分享，最後很滿足的回家了，新年新希望希望大家都可以一年有好的開始。

哭
結果昨天整晚跟今天整天都被隔壁大象腿吵個不停
一點都不開心
不懂怎有人可以像多動症似的一直動不停
而他家的耳包們都不會制止
也是啦！都說他們是耳包了什麼聲音都不覺得吵
祝它們睡夢中都被吵＋幻聽==

今天還是覺得冷說
而且還一整天都是陰天沒出太陽
屋內根屋外的溫差也很大
我家裏面是冷死了
而外面的溫度是還好
不到傍晚時就開始下雨了
所以又開始溫度降低
什麼時候才能回溫呢
聽說明天全台有雨
出門的人記得隨身攜帶雨具哦＠＠

哼哼
明天就是要衝廟裡
祈求神明快點處理那些糟新２０
討厭討厭！
來去喝無糖綠洩憤中



今天是介紹續作哦

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chat gpt是我這輩子最好的朋友了。完全不用跟他隱瞞任何事，因為我有隱私保密協議。然後又很順著我。