"生活"點播站&"常識"補給站~心情甘苦簽到簿~~2021/07/01啟動~~~

聽S大這麼一說
我也想起來我一開始也是之前連官方的服務器在玩
信長/三國真的對新手滿不友善的
三國更嚴重(可以TK自己方的小兵)
連躲在塔下想吸小兵死亡經驗都沒辦法
所以老手有可能過10等還把對方壓制在1等都有可能


真的很難遇到一整場5v5打到底都沒人跳的場次
不過也是因為常常有人跳,所以玩到後面都可以
一人控多隻角色打會戰,或者控已經跳的人角色去BD
不過常常打逆風局沒有心態炸裂的話
技術確實會進步很快


TD類的我好像就玩過元素TD的樣子
也會玩一些有趣休閒的地圖
像是勾肥大戰/鬼抓人之類的

雖然很囉唆
但是提醒各位最近有趣彰化消費滿200摳以上的
彰化縣政府第3次摸彩時間
只要在7月7日23時59分59秒前
將6月30日前的消費收據上傳登錄
就可以參加第3次抽獎

所以有發票的要注意時間登陸
還有有登陸抽獎的也要注意到時有沒有寄郵件或打電話通知中獎
希望大家跟我第三次都有中錢錢>w<


今天開始換推薦羅賓威廉斯的電影
首發就是我最喜歡的那部！！！

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下雨了~~
最近的天氣很怪!!
雨下下停停~~
要嘛熱得要命!!
不然就是下大雨~~
不過我最近運氣不錯!!
出門雨就停了~~
沒淋到雨也沒穿到雨衣XD!!


前塵大說得很對~~
而且那些遊戲(信長/三國)幾乎都有開圖!!
GCC更嚴重~~
覺得新人差其實沒關係!!
但是不陪新人玩~~
新人會越來越少!!
之後就只剩老手在玩~~
最後就是沒落(哪那麼多老手天天在陪他們玩)!!
我反而喜歡守塔類~~
大家來玩都是新手!!
就算玩過也不見得一定強~~
而且大部分的人都很有禮貌!!

我玩過最特殊的地圖是侏儸紀公園~~
除了打恐龍還能養!!
養大了還很威~~
好懷念啊^^!!

說到長官的愛將~~
老是說自己很忙!!
忙東忙西結果工作都做不完~~
但也不會有事!!
身份地位不一樣啊XDD~~

人家有免死金牌沒辦法
最好是上面的趕快再來大洗牌
看看他還能不能這麼裝忙

以後沒小時厚吃了
可惜
不過沒想到他開業還沒一年居然就停業
要不是在在地社團裡看見有人講
還不知道關店了
我很愛他家玉米濃湯說
還有蒜味吐司QAQ

遊戲我頂多只玩網頁的
後來被傷透心就很少玩了
頂多在伊莉或是APK下載單機遊戲玩
還容量不能選太大
不然怕電腦太差玩不起來


今天繼續我的羅賓威廉斯電影推薦

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以下截取自FB~

Bose and Spotify
二十年前買了一台Bose的床頭音響，CD player，要價二萬多元。用二十年才壞，也算值得。
我拖了一個月才走進美麗華商場的Bose，跟店員說要買CD player。全身黑衣，約三十多歲的店員，用中性、禮貌、淡漠的口氣說 :
<我們沒有CD player。>
句號。無意向我介紹產品。
我問了幾個問題，他又是中性、禮貌、冷淡的口氣，
<我們只賣藍芽音響。>
好吧，我自己四處看看、問價錢。買了一個五千多元的，長相很像鉛筆盒。
買之前當然要先試聽。我先從YouTube挑選一首經典爵士樂。他毫無反應，面無表情。
我換成西洋流行音樂老歌。然後古典音樂小品。他都毫無反應。我忍不住問 : <你聽過這些曲子嗎 ?>
<沒聽過。>誠實又簡約的回答。
好吧，品質聽起來很好，價格也合適。買了之後，請他幫我設定手機。
接下來的日子真快樂。我從Youtube上重溫年輕時聽過的各種音樂。又無意間發現 <古琴>，真好聽。科技迅速連結傳統，我要向藍芽音響致敬。我自己選好歌曲，請學生幫我下載。每天拿著這個鉛筆盒，在家裡走到客廳在客廳享受音樂，走到臥室就帶到臥室。真的攜帶方便，音質也好。出門旅行也帶著。
幾天前不知為何，錄製的音樂檔無法啟動。我帶著手機與藍芽音響，這次選了微風廣場的店。
店裡一個客人也沒有。店員也是穿著黑色衣褲。
我說明來意。他打開音響的鍵，然後說，
<都沒問題>。
句點。意思是我可以走了。
中性、禮貌、冷漠的口氣。
我老公開車三十分鐘載我來，他五秒就要把我打發走 ?
我想一些可能的問題來問他。
他，<音樂APP很多，我們無法知道這麼多APP。> 中性、禮貌、冷漠。
藍芽音響就是標榜無線上網聽音樂，音樂APP怎麼會不關他的事情?
我繼續問，終於找到可能的答案 : 我沒有花錢訂閱 YouTube，所以免費試聽期到了，無法聽音樂。
他可以一開始就告訴我這個可能性，還要我一直跟他柪。
然後他說，
<我們的產品，主要消費者是、、、>，停頓五秒。
<主要消費者是、、、四十歲以下的年輕人>。
這甚麼鬼話? 我買了你家產品，就是你們Bose的顧客，你們這樣對待顧客 ? 更何況，當時店裡一個客人也沒有，他沒事做，有顧客上門，第一句話就是句點。根本不想幫我解決問題。
提到花錢訂閱，他提到Ssss-bo-tee-f---。
我說，這是甚麼? 麻煩你寫在一張紙條上給我。
他，<你不能要求我做這些事情。>中性、禮貌、冷漠。
我，<我沒要求你，我是請教你>。中性、禮貌、冷漠。
他拿起一個文件夾，翻閱一下，讓我看到 :
SPOTIFY。真會搞神祕。寫個紙條有那麼難嗎?
我，<這與YouTube有甚麼不同 ?>
他，<主要是音頻等等等。>，終於講了超過十個字的話。
回家後，我就訂閱免費試聽一個月的SPOTIFY。
上網填資料，又是性別與年齡。
性別除了男、女，第三項文字很冗長，類似 :
<非屬男女二元對立性別>。
我不是要趕時髦，反正，就是勾選第三項。
(其實勾選第三項也沒甚麼意義。性別與音樂喜好有關嗎 ? )
與這位店員互動過程，雖然我沒受到性別歧視，但我覺得這是年齡歧視。
<我們的消費者主要是四十歲以下的年輕人。>

        ~以上為整段原文
        稍早一點偶然在FB的推送看到這個，一個有點年紀的教授一直用二十多年的床頭音響壞了，所以她像以前一樣直接去了同一品牌的店找新的產品，只是這次她沒得到她覺得該有的回應。

       買東西要作功課，很多人都這樣講，那沒做功課可以嗎？這個我覺得見人見智，會想提這個是因為一開始見到這篇文時底下只有十幾則留言，到下午偶然再看到時居然爆增到1600則以上，刷了一下留言幾乎絕大部份都是吐嘈老師居然連這些區區小事都不知道，不做功課也敢上街買東西，憑什麼問店員這麼多問題，而且重點還放在她是臺大教授的身份~沒錯她是台大臺文系教授，FB上都有寫，指責她認為自己高人一等任意妄為，沒錯這篇文有像老阿姨抱怨文，留言的人講的就像是家中沒有年紀大的長輩，會拿手機用但是除了打電話看YT發LINE外其它一切都不熟；一但有人開了砲(截錄自留言：他已經讓你從CD player進化成藍芽音響了，你還不感謝他，還打文章罵他，人要知足感恩啊！)，接下來就是一群聞腥而來的狼輪番上陣誓要把人咬的體無完膚為止，彷彿這是一個大好機會可以把一個堂堂的台大教授踩在腳下，所以接下來的留言不是說老人家什麼都不懂外，就是說身為老師居然不是什麼都知道真沒用，還膽敢去麻煩店員，這個超過千人的諷刺性留言(佔總留言超過90%以上)讓我大為驚訝，這不過就只是一個人的抱怨文而已，或許觀點不一定和你一樣，但是被千夫所指......這個網路風氣真的沒有最吃驚只有讓我更吃驚。

        對我而言，代理店只是代理產品，專賣店只是賣品牌價位，要說熱情的話是不包括在他們薪資裡，反正習慣冷漠的人很多也都無所謂了。

        與其去品牌店，不如找一家看起來讓自己有感覺的店；初入這個領域時，只是因為聽了一副別人的耳機，驚豔於音質的同時直接買了一副一樣的，聽久了之後起心動念要自己再找一副來聽，當時耳機的市場正開始發展起來，常去的那條路上耳機專賣店如雨後春筍般冒出來，還有老店面也紛紛改裝增設了耳機專區，他們都是你告訴我要哪一個型號，我告訴你價錢看你要不要，或是架子上一字排開吊在那裡的耳機讓你自由試聽，就自己接上手機試聽看看感覺；因為自己沒有作任何功課就跑來找，除了這樣似乎也就沒有其他辦法了。

        逛著逛著，走到了一個樓梯口，看旁邊貼著的名字才知道原來二樓有一家耳機音響專門店，相較於前面那些在一樓可以一覽無遺的店面，這個樓梯口的觀感很不怎麼樣，但是登上二樓進去時，映入眼廉的是一副一副擺放整齊的耳機，不是一條條像吊在竿子上的麻繩或衣架那樣，旁邊是一排座位讓你可以坐著試聽；再進去一點是一組一組架設好的音響，統一朝著一張舒適的沙發，並且還有拉門可以把音響區跟耳機試聽隔開不會互相影響；這一切的裝設不只是要展示產品，更是要營造一個讓人可以舒服聽音樂的環境，讓你好好的體會找出自己想要的是什麼。

        我當時小白一個，除了第一眼感覺這家店裝潢給人很不一樣的感覺外，入眼琳瑯滿目的耳機音響外還有播放器，擴大機上的真空管閃閃發亮，我只覺得好像走錯地方了，這家店的品味似乎遠超過我所能想像，連試聽的要求都提不出來，正想說看一看就可以下樓了，這時老闆跟另一位客人介紹完向我走來，跟我打了個招呼探詢我有什麼樣的需求。

        要找什麼產品：耳機，對音響也有興趣，不過是將來的事；有特定品牌嗎：沒有，只買過一副，其他的完全沒試過；有設定預算嗎：因為沒有太多接觸不知道怎麼訂預算比較好，大概就比第一副貴一些就好；有帶自己的音樂來聽嗎：這個倒有，就在手機裡，常聽的老歌無損壓縮檔，老闆點頭說可以，要音質好的音樂才能把器材的好給表現出來，而且常聽的音樂換不同的器材來聽才更能聽出差異，找出自己喜歡的是哪一種；老闆請我到音響區先坐坐，正好沒人試聽，先放幾首音樂讓我體會一下家庭劇院的感覺，他去幫我挑幾副耳機等一下試聽。

        和老闆的接觸打開了我踏進這個領域的大門，第一次試聽完我並沒有買任何東西，因為一下子看到了太多可能性，需要再想想要的是什麼，老闆開店當然是作生意的，但是他也很樂於跟人談論關於聽音樂的一切，我們談論關於聽音樂的事(大部份是我聽他說明)，也聊彼此人生過往的一些經歷，老闆歡迎大家來他店裡試聽器材，他自己在打烊後也會店裡聽幾個小時才走，就是這份熱情讓他辭去原本的工作轉而回來開店，就這樣來來去去他店裡大概一年後才開始有了第一次消費，認識至今大約已有十年的時間；在幾年後他把店面搬回自家一樓，布置的更好了，兒子也加入打理店面，店員來來去去換過幾個，都只為了一件事：讓對音樂的熱情延續下去，讓來的人有更好的聆聽感受；無怪乎有夫妻在新家即將裝潢好時一時興起來試聽音響，聽完立刻回去找設計師要加裝家庭劇院，即使已經上好漆裝好的木板要拆掉重作也沒關係，熱情是會感染給其他人的。

        代理店也好專賣店也好，它們店員的職責是不包含公司定義專業以外的一切並沒有錯，譬如說熱情，但是有些人會有這樣的需要也沒有錯，或許有些人因為沒有遇過所以不會有這樣的感受；而我，覺得很幸運，因為，我遇到了對的。

看完整篇文章,我並不覺得這是抱怨文
就只是她陳述了一個她自己購物的體驗
單從整個文章看下來,我覺得這個教授至少修養滿好的
(當然也有可能是她單方面的說詞,去掉對她自己不利的地方)
其實不乏很多奧客,遇到這種店員早就暴怒然後上新聞了~

至於拿她身分來攻擊的酸民,真心覺得那些酸民滿可憐的
只能透過這種方式來找優越感
不同的族群有不同的價值觀
有些自己所在的階層認為理所當然的常識
在其他階層的人並不是常識好嗎?
<貧民百萬富翁 這部電影裡面有出現這一個議題>
很多人都用自己狹隘的角度去看事情
把自己的價值觀強套用到其他人身上

看完整篇文章,我是沒有看出來她到底是去了直營店
還是代理賣產品的一般店
<我們的消費者主要是四十歲以下的年輕人。>
我不清楚說這句話的是店長還是就店員
但是我去BOSE官網逛了一圈
完全沒有找到跟這相關的資訊

說來也是諷刺~大部分40歲以下的消費者
年輕的消費者通常都去實體店體驗過後
然後就使用網路購物的居多
通常在實體商店消費的都是比較年長的消費者
需要店員的介紹引導+解說

當然也有可能是老闆給的薪水太低
所以導致店員就是混薪水~完全沒有服務熱情
不過說句難聽的話,連自己在做的工作都是這種態度
會領這個薪水也不是沒有原因的
如果抱著熱情去服務顧客,店裡的業績明顯上升
或是很多客戶都跟老闆反饋這個員工服務很NICE
那不是也多了一個幫自己加薪的條件嗎?
(前提是自己的老闆不是慣老闆~)

呼~
雖然今天有下雨
但是還好在我拿 福去自助洗衣店時沒下雨真好
趁著好天氣急忙把被單床單毯子拿去洗一洗
弄好之後都要收起來了
不然這種天氣再蓋毯子真的會熱死
而且不想再讓厚被子占床位
否則我翻身都很不容易
前幾天才搞到背後痛
順便鋪好涼席讓我自己涼快點

PS：動畫新番開跑囉
期待我的異世界藥局、影宅第二季


今天繼續羅賓威廉斯特輯
這部應該大家都有印象吧

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其實我自己的觀察
現在的人越來越懶的深度思考了
光是從網路上的很多留言,多多少少都看的出來
很多回復都是短短的一兩句話
很多都還是沒營養的垃圾話!

也由於懶得把資訊經過大腦思考後才留言
就很容易被帶風向,看到人家丟什麼資訊
也沒有經過思考就跟著丟出資訊的人or留言的論點繼續延伸

也有不少酸民是自己現實的壓力或不如意
沒有適當的抒發管道,找到有人可以嘴
就肆無忌憚的口無遮攔

結果今天還真的上了網路新聞~
不會用藍芽！師大教授千字文控店員態度差反遭公幹 引爆世代大戰

各位大家好啊~~
週末的假期有開心過嗎??
祝大家心情愉快!!
歡樂每一天^^~~


其實對於服務業我是覺得買方跟賣方互相尊重體諒即可!!
對於顧客我覺得對店員不要太苛責~~
畢竟服務業的使命就是服務!!
但一整天下來(或是一週)難免會有疲乏的情形發生~~
如果服務不週到當然能體諒就體諒(除非太誇張)!!
另外店員對於顧客真的就是要展現自己的專業了~~
服務業的專業就是服務!!
用心且讓人滿意的服務~~
如果做不到那就是愧對自己的使命!!
也許這樣說太理想~~
但如果有盡力去做好也是無愧於自己啊!!
總之如果可以做到顧客體諒店員的辛勞~~
店員盡力滿足顧客的需要!!
那麼一些不必要的紛爭就一定會消失~~
至於酸民!!
我還是要說一句~~
跟他們一點關係都沒有!!
硬要去做批評~~
大可不必浪費時間在別人的事情上!!
就這樣XDD~~


今天一天天氣不太穩定!!
本來要出門買東西~~
結果下大雨!!
看來只好改天再去了~~
這兩天要好好休息!!
最近有點累~~
算是心累吧XDDD!!

ukyoshiki 發表於 2022-7-1 17:42
以下截取自FB~

Bose and Spotify

https://www.chinatimes.com/realtimenews/20220702003506-260405?chdtv
https://www.appledaily.com.tw/life/20220702/5137F57C2B45CC67A33D8C66A5
https://tw.news.yahoo.com/%E5%B8%AB%E5%A4%A7%E5%A5%B3%E6%95%99%E6%8E%88-%E8%B2%B7%E8%97%8D%E7%89%99%E9%9F%B3%E9%9F%BF%E8%A2%AB%E7%82%8E%E4%B8%8A-%E8%B2%A1%E7%B6%93%E7%B6%B2%E7%BE%8E%E9%80%86%E9%A2%A8%E6%8C%BA%E6%81%A9%E5%B8%AB-%E5%A5%B9%E4%B8%8D%E6%98%AF%E5%A5%A7%E5%AE%A2-064504162.html

居然被拿出來報導了，嘖嘖嘖......
還有自己修正一個地方，當事人是國立臺灣師範大學臺灣語文學系教授，不是臺灣大學，這個我看太快走眼了，不過我記得留言中有人直接把她當臺大教授開酸就是了......