更新版本前，最好先綁定電話號碼!

我知道很多人沒玩刷機
所以，刷過機反而登入line沒這些問題嗎？
這是我的疑問

您好：

這裡是LINE用戶服務中心。
感謝您對LINE的支持。

很抱歉，遲至今日才為您帶來答覆。

如同前封郵件的說明內容，若您未點選「LINE用戶登入」鍵，您舊有的貼圖、LINE代幣餘額等帳號資料將會無法移動。

亦如同我們在「常見問題」等處做出的說明，LINE的貼圖及LINE代幣皆以用戶帳號做為判別依據。

基於上述理由，只要您LINE的帳號內容一旦產生變動，即使您並未變更手機門號、電子郵件帳號或Google帳號等內容，您舊有的貼圖、LINE代幣餘額等內容將會無法移動。

我們無法為不同帳號內的貼圖及代幣等商品，辦理退費或回補，敬請見諒。

不好意思讓您在久等之後，我們僅能帶來如上說明，且無法為您進行其他後續作業，我們深表歉意。

希望您還能繼續支持LINE！


《回覆專用網址》*********************

我實在看不太懂它的意思~什麼是line的用戶帳號???
那如果找回舊有的line用戶帳號資料是否還在???
因為客服指的是無法移動而不是被覆蓋或消失,還在等答案中...

不好意思~
請問一下~~
我現在手機是line4.3.0 只有綁FB和email~
那如果我現在綁電話的話~
那綁完之後再清除資料 之後就只要用email登入 貼圖好友就不會不見了嗎~??
依舊可跨區嗎??

sunny930 發表於 2014-5-13 19:30
不好意思~
請問一下~~
我現在手機是line4.3.0 只有綁FB和email~

如果你想要先綁在解除的話~
1.綁好後~請設定好你的換機密碼(綁好號碼就會看到設定換機密碼了)
2.清資料
3.用臉書登入~KEY換機密碼(登入後就移除電話綁定了)

這樣就解除了~一樣可以誇區!
抓完貼圖又想要綁~就從第一步驟從來

換機密碼在你移除電話號碼綁定後~同時也移除了~
請從新設定~不然他會回復成手機號碼末4碼=沒設過換機密碼!
如果沒設定換機密碼~請千萬不要使用臉書登入!

pennons57 發表於 2014-5-14 01:04
如果你想要先綁在解除的話~
1.綁好後~請設定好你的換機密碼(綁好號碼就會看到設定換機密碼了)
2.清資料

請問一下 ~
一定得用FB登入嗎~??
因為我之前都用email登入~

sunny930 發表於 2014-5-14 14:41
請問一下 ~
一定得用FB登入嗎~??
因為我之前都用email登入~

如果我用您上述的方法完成換機密碼後~~
清除資料~
不是要重新登入，那我登入可否用email???
之前我用email登入 就是沒綁號碼了~~
還是說現在用email登入會綁定號碼~???

PS 不好意思一直問你~~~

LINE 真是越改越複雜 美其名為了安全 但道高一尺魔高一丈
越來越難玩ㄟ@

jeromy 發表於 2014-5-13 18:29
您好：

這裡是LINE用戶服務中心。

我是用我原本的帳號登入沒錯喔!
我是登入後好友群組和購買過的貼圖都不見了,所以才去客服的.
上面是客服的答覆

並沒告訴我該怎麼解決呀?
我用舊有的用戶資料登入後結果就像新帳號一樣,原有的好友群組和貼圖都沒有了
我所謂的舊用戶資料就是原本綁定的e-mail手機號碼和FB這些都沒改變過,和我第一次註冊登入的資料都是一樣的.

感謝您的解答~~
我會再試試看的!!!
謝謝:D

jeromy 發表於 2014-5-14 22:44
我是用我原本的帳號登入沒錯喔!
我是登入後好友群組和購買過的貼圖都不見了,所以才去客服的.
上面是客服 ...

基本上你如果確定有全綁~並不會在登入時出現那樣的問題~
請問你為何登出呢?是發生了什麼事?
大部份會好友貼圖遺失皆為操做問題~並非官方問題
如果自己登入覆蓋了自己的帳號~這是連官方也無能為力的!
建議您使用電子信箱照程序登入~登入後大約停個30秒~1分鐘在去點貼圖
基本上帳號沒問題的話~貼圖就能看到了~好友就只好重加~
如果使用電子信箱登入~一樣是空白~基本上是沒救了!