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[求助] One X有時會莫名其妙就叫我輸入SIM卡密碼

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 樓主| michael34567 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2012-9-8 20:58
本帖最後由 michael34567 於 2012-9-8 20:59 編輯


我有重裝過SIM卡(這張是剛去換的全新小卡應該不會有問題),但過不久還是有發生過這個問題,回復原廠我也回復過好幾次了,但是還是一直會發生這個問題...

我有寄email去詢問過了,而他們也主動打電話來跟我詢問我遇到的狀況,他說他們推測的可能原因是我們所下載的第三方軟件,因為還沒更新到完全相容於Android 4.0.4而造成系統上的衝突,像是電源管理軟體、殺進程軟體和防毒軟體等等...

所以我目前正讓手機進入到安全模式下去跑,打算讓它跑個一個禮拜再看看有沒有發生這個問題,不過客服也說過因為我這個問題是偶發性的,所以用安全模式也很難檢測得出來,因此就算他們直接收回原廠去測試也不一定測試的出來...
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Aandroid | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2012-9-9 21:50
michael34567 發表於 2012-9-8 20:58
我有重裝過SIM卡(這張是剛去換的全新小卡應該不會有問題),但過不久還是有發生過這個問題,回復原廠我也 ...

客服常把問題都推給APP 說可能未對應到Andriod 4.0.4等 我前二星期手機過熱、耗電 客服也是如此 換機回來後 3G+pps 可以3小時半(送修前只有2小時就從100%→14%) 確定的問題就要據理力爭
你都有重置過 可試就用原廠狀態使用 不裝任何額外app 看是否還會有sim卡問題? 如果有就送原廠檢測吧(sim卡新品不良率應該很低 但也不是沒有 電信公司走一趟確定 比送HTC維修快) 不用浪費時間及心情 若問題消失 那麼就真的可能是APP問題 慢慢一個一個裝回測試 看看真兇是誰?! 系統管理類APP較有可能是問題點 另外one x 記憶體應該不會不夠 殺近程軟體建議別裝 真的有不足時再裝吧!!
祝你好運~
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23
 樓主| michael34567 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2012-9-10 00:23
Aandroid 發表於 2012-9-9 21:50
客服常把問題都推給APP 說可能未對應到Andriod 4.0.4等 我前二星期手機過熱、耗電 客服也是如此 換機回來 ...

我有點懶得再恢復原廠設定,所以現在是用安全模式再讓它跑,去中華電信要找誰處理這種事情呢?
我想他們應該也是會叫我們直接去找HTC的人員吧...
我現在已經不裝殺進程的軟體了^^
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 樓主| michael34567 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2012-9-10 18:19
我在安全模式下測試完畢了,還是一樣會發生這個問題!!!!!!!
客服說他要幫我安排送修了^^
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25
iaupang | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2012-9-15 00:42
慘了我的也常會叫我輸入SIM密碼,最近通話時還自動斷線重新輸入SIM卡密碼。看來HTC國產的招牌要重欣整頓一下了
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 樓主| michael34567 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2012-9-15 01:04
iaupang 發表於 2012-9-15 00:42
慘了我的也常會叫我輸入SIM密碼,最近通話時還自動斷線重新輸入SIM卡密碼。看來HTC國產的招牌要重欣整頓一 ...

經過我不斷地向客服反應這個問題後,昨天他們終於派人來把手機收回去原廠檢測了^^
希望有遇到這個問題的大大也可以多多寄email去向客服反應這個問題,這樣他們才有可能重視!!!
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merle.yen | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2012-10-4 17:35
重插SIM card後到目前約1個月,發生過兩次. 似乎是太熱造成.
我猜想還是SIM card 位置過熱罷!
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 樓主| michael34567 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2012-10-5 20:04
很多種可能啦~~
但是我現在已經放棄去找出真正的原因了...
現在已經把SIM卡鎖關掉了^^
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29
黃偉嘉 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-1-15 07:05
我的是one x+ 也有碰到如此擾人的擾....
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 樓主| michael34567 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-1-15 09:13
黃偉嘉 發表於 2013-1-15 07:05
我的是one x+ 也有碰到如此擾人的擾....

聽我的建議把SIM卡鎖關掉吧~~
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