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標題: NCC嚴管電信帳單小額付費：需臨櫃辦理開通，交易採雙向... [打印本頁]

作者: 游幃翔 時間: 2014-2-10 21:28
標題: NCC嚴管電信帳單小額付費：需臨櫃辦理開通，交易採雙向...
NCC要求電信業者預設關閉電信帳單小額付費服務，民眾需臨櫃向業者開通啟用該服務，交易也採用較為嚴格的雙向簡訊認證機制，降低民眾被詐騙的風險。

NCC為防止電信帳單小額付費詐騙案例增加，要求國內電信業者預設關閉用戶小額付費服務，未來用戶需臨櫃辦理啟用服務，另外，今年第一季業者也需完成小額付費雙向簡訊認證機制，以降低民眾使用手機小額付費遭詐騙的風險。

國內電信業者為方便民眾消費付款，讓民眾交易時可在傳統ATM、信用卡之外選擇以手機帳單代付一定金額以下的消費金額，併入下期電信帳單中一起繳款。但是過去這種小額付費採用單向簡訊認證機制，單向認證簡訊傳送易遭攔截，已有許多詐騙案例發生，導致用戶財產損失。為此，去年NCC即計劃與電信業者協商，對小額付費採取較嚴格的雙向認證機制。

今年2月農曆春節期間NCC公告已要求電信業者在今年第一季完成小額付費雙向認證機制，並將原本預設啟用的小額付費服務改為關閉，民眾有使用電信帳單小額付費需求時需前往電信業者櫃檯辦理，取得交易密碼才能使用。若電信業者未提供雙向認證及臨櫃辦理，民眾因詐騙損失金額產生的呆帳將由業者自行負擔。

在此之前，用戶使用小額付費服務進行交易時電信業者會傳送OTP一次性密碼的認證簡訊到用戶的手機中，用戶收到後在交易付款頁面上輸入密碼就能完成交易認證，但因為認證簡訊只有單向傳送，若用戶手機遭植入惡意程式而簡訊被攔截，詐騙集團可以取得的密碼購物，消費金額則由用戶支付。

未來小額付費實施雙向簡訊認證機制後，交易時業者會傳送驗證碼簡訊給用戶，用戶在手機內輸入密碼回傳簡訊，系統再回傳認證交易簡訊，同時在交易認證網頁確認後才會完成整個交易。透過業者與用戶間雙向相互認證確認交易者身份，提高小額付款服務的安全。

NCC表示，為降低民眾被詐騙的風險，NCC已與電信業者多次協商，要求業者在網路上宣導新型態詐騙手法，同時加強客服人員教育訓練，向用戶宣導不要下載來路不明的軟體，協助民眾移除惡意程式，以保護用戶權益。

目前中華電信已在去年10月啟用雙向簡訊認證機制，其他業者依NCC要求將在今年第一季完成，屆時可望透過雙向簡訊認證降低民眾網購被詐騙的風險。
來源 ithome
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