請問~ 關於免ROOT清除還原資料程式的問題?

最近用了土司貓大的Line免Root清除還原資料這個程式時 碰到一些問題...

我是用HTC手機(安卓4.0.4) Line版本3.9.3
備份跟還原過程都非常順暢 沒有錯誤產生⋯⋯

但還原後對話裡的照片都會變!(驚嘆號)
有時候是開進去OK 過個幾秒就照片全都變驚嘆號
(文字對話跟貼圖目前是沒什麼問題的樣子)

請問上述狀況是哪裡出問題了呢??
麻煩給我解答了謝謝~

想請問這樣是正常的嗎~~
試了好多次都這樣了