sony離譜的維修和報價

http://apk.tw/forum.php?mod=view ... p;page=1#pid5567216
這是原本第一次神腦打電話來通知我情況
剛剛神腦又一次打電話過來
說我的主機板發熱的原因是有零件壞掉
而且報價報12000
神腦的人跟我說不要修
因為不值得
但我手機才剛拿2個多月
神腦送到原廠七天後才跟我說不值得修因為報價太貴
那不就是放了七天根本沒修還要跟我勒索一筆
豈不是拿了一隻壞機回來
七天根本沒修手機還要人家拿壞機
有沒有可以維修的地方
私修也可以(評價好一點的店)
拜託各位大大了
保固期內

保固內，非人為維修不用錢啊！

Jian-li-Lin 發表於 2013-10-29 18:46

                               
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保固內，非人為維修不用錢啊！

沒錯啊
而且他們的報修單上面寫只有單純使用,並無明顯外傷
但他們打電話過來硬說我手機有摔過
現在手機在他們那裏
八成也沒修

真的假的 我ZL 壞掉 送中華電信 再轉神腦 在到我手上 大概三天～ 換了一張新的主機板～ 免費～ 我不太相信說～

小弟的手機有一次自己不小心用到結果整支手機都壞惹!
然後就送去修理等他們的人跟我報價 後來報價說要9千多塊
他們也是跟我說 你要不要直接買另外一隻,因為這樣不值得
我就跟他們說 我就是要我原本的手機!!
雖然心很痛,還是花了!!  看你要不要修拉!!
不要修就只能換新機囉=  =

殘情影 發表於 2013-10-29 19:08

                               
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真的假的 我ZL 壞掉 送中華電信 再轉神腦 在到我手上 大概三天～ 換了一張新的主機板～ 免費～ 我不太相信 ...

是真的
我是手機過熱
然後神腦工程師看過說是主機板過熱然後送回原廠修
大概要七天
然後今天打過來說因為主機板的IC板破裂要收12000(因為摔到)
但是我送到中華電信時手機是好的,送修單也寫只能使用上痕跡,無刮到或脫漆
我覺得搞不好是神腦送修時撞到
其實網路上對神腦的褒貶不一
有好也有壞
我覺得這次他對我太誇張了
分明是想敲一筆
如果保固內還要收錢那就太誇張了

serina_serinko 發表於 2013-10-29 19:51

                               
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是真的
我是手機過熱
然後神腦工程師看過說是主機板過熱然後送回原廠修

主機板的IC板破裂～

我覺得搞不好是神腦送修時撞到

以上兩點都是人為～感覺情況不妙了 其實保固公司 有問題 就是直接換主機板 所以 你拿去給人修 也大概是要換主板了～ 價錢都很高～ 你可以四處問位吧

直接與SONY在台分公司連絡,看如何處理!

打電話給消基會看如何維護自己權益?

在保固期間內,只要是不是人為破壞都可以要求廠商負起保固責任~~~加油!!!!

殘情影 發表於 2013-10-29 22:32

                               
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主機板的IC板破裂～

我覺得搞不好是神腦送修時撞到

神腦完全沒幫我換
直接丟給sony

......我的USB孔是人為破壞
保固內    整個主機板換掉
但他也沒收我錢啊