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[求助] [已處理完畢][代幣購買,交易完成,無代幣可買圖]

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樓主
qdemoz1 | 收聽TA | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
發表於 2013-5-14 19:54

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本帖最後由 qdemoz1 於 2013-5-15 23:47 編輯

您在 Google Play 向 LINE Corporation 購買了商品。

訂單日期: 2013/5/14 上午01時29分58秒

---------------------------------------

雖然我們可能無法親自向您答覆,但我們一定會確認您所反應的內容,並改善您使用上的不便。

若有需要進行更深入的調查,屆時將會花費您一些寶貴時間,請您提供更多詳細的資訊,謝謝!

今後也請您繼續支持LINE!

※此郵件為系統自動寄出,請勿直接回覆。
※若您未曾與我們聯絡,請直接刪除或不用理會此郵件,謝謝!


以上是我填寫問題回報,系統自動回信的內容。

不知道,要等幾天,系統才會補點數給我,我才可以買新圖..
有人有類似的經驗嗎?

我上次買代幣,馬上就有代幣可以使用了。

這次卻遲遲都沒有代幣入帳...系統都顯示扣款成功了..

我有綁定信箱
我有綁定電話
我有綁定臉書


2013/05/15 不定時的看(早上)(中午),LINE 內的 [我的錢包],代幣入帳沒?
結果都沒~~   傍晚的時候,再次確認,發現入帳了。


您好:

這裡是LINE的用戶服務中心。
感謝您下載LINE及其周邊的應用程式。

很抱歉,遲至今日才為您帶來答覆。

對於您所反應的問題,我們已回補LINE代幣的數量,敬請確認。
確認完畢後,請再次執行購買貼圖的操作步驟,謝謝。

◆LINE代幣的確認步驟◆
1)於LINE點選「其他」
2)點選「設定」
3) 點選「我的錢包」或「我的錢包(購禮專用代幣)」
4) 確認「購買記錄」的內容
※本公司的處理結果皆會在此顯示。

請注意:
您在LINE購買商品的記錄,皆儲存在您的帳號之內。

使用LINE時,1筆手機門號(或是1件電子郵件帳號),僅能於1台智慧手機上實行認證手續。
當您在其他裝置上透過相同的電話號碼(或電子郵件帳號)進行認證時,系統將會自動刪除您前一台裝置上的帳號。

變更手機時,若您希望移動原來的帳號內容,您必須在變更手機前於舊手機完成「設定電子郵件帳號」的步驟,並且於新手機內執行「LINE用戶登入」的操作。

可移動的帳號內容如下:
・「好友」列表(含群組)
・個人資料(個人圖片/姓名/個性簽名/ID)
・LINE的購買記錄(貼圖、LINE代幣)
*若兩台手機分別屬於不同的作業系統,代幣數量將無法移動,敬請見諒。

在變更手機前,若您未能於舊手機完成「設定電子郵件帳號」便將帳號刪除;因手機送修需更換整台手機,導致無法完成「設定電子郵件帳號」……等狀況,皆會使帳號內容無法移動至新帳號內。

*此一情況下,商品的購買記錄亦無法移動,敬請留意。

希望您今後還能繼續支持LINE!
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沙發
Michellesda | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-14 19:59
有時購買代幣會有延遲入帳的情況!
我是在買一次代幣他就通通入帳了
畢竟有消費記錄放心不會被坑
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板凳
 樓主| qdemoz1 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-14 20:03

所以,意思是要在刷一次,就會有入帳了嗎?

可是我怕刷兩次,都沒有入帳呢~~

我知道,消費紀錄有存著。

就怕沒入帳,申訴無門阿~~
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地板
Michellesda | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-14 20:08
qdemoz1 發表於 2013-5-14 20:03
所以,意思是要在刷一次,就會有入帳了嗎?

可是我怕刷兩次,都沒有入帳呢~~

我有一次很呆!
跟你一樣刷了沒入帳
就重複又刷了兩三筆
隔幾分鐘後發現通通入帳
我要暈了......orz(臉馬上黑了)
~寫信去反應也可~
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5
流浪豪 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-14 21:19
這位大大   小弟第一次幫朋友代購貸幣時馬上入帳

第二次自己買的時候也是   到第三次的時候  就沒馬上入帳

那時候已經扣款了  結果沒買成功   等待了大概幾分鐘後在去看一下   就有了

或許大大等待幾分鐘再進去看看吧   有時候會延遲的樣子@@
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6
 樓主| qdemoz1 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-14 22:08
流浪豪 發表於 2013-5-14 21:19
這位大大   小弟第一次幫朋友代購貸幣時馬上入帳

第二次自己買的時候也是   到第三次的時候  就沒馬上入帳 ...

這位版友您好,不知道是否注意到了呢?

訂單日期: 2013/5/14 上午01時29分58秒

這隔太久了吧!
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7
pennons57 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-14 23:12
放心~處理時間約三天~只要你已經收到信說你已經刷了~就是刷了~
有時是系統問題~有可能你不是用最新版LINE買代幣~

不要一直重復反應~會造成他們的困擾唷! 請耐心等待!
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8
chou226 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-15 00:15
點數沒入帳可以先向客服反映,記得要去收你的伊媚兒
(自己ㄉ經驗)
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9
 樓主| qdemoz1 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-15 09:54
由 手機網頁 發佈
pennons57 發表於 2013-5-14 23:12
放心~處理時間約三天~只要你已經收到信說你已經刷了~就是刷了~
有時是系統問題~有可能你不是用最新版LINE買 ...

嗯…
我是反應了幾封信件…
就怕官方,沒看到信。

今天是第二天了!
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10
 樓主| qdemoz1 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-15 10:07
由 手機網頁 發佈
chou226 發表於 2013-5-15 00:15
點數沒入帳可以先向客服反映,記得要去收你的伊媚兒
(自己ㄉ經驗) ...

是的,我當日,就有向官方反映,已完成扣款尚未入帳的事情。

今天是第二天了。
目前尚無收到購買的代幣。
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