神腦送修跟原廠送修?

我手機盒子是貼神腦貼紙,那送修是送修到神腦嗎?因為新機有問題,但是有人說別送去神腦...
但是我又擔心保固問題...我拿去神腦說要換新機因為不到幾天有拿發票他有拿去印
說她們現場沒有現貨,要拿去原廠判定...

jason_84913 發表於 2013-3-20 21:06

                               
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我是在通訊行買的手機(盒上有神腦貼紙)，買來兩個禮拜發現機殼密合度有問題，

直接客服給HTC，他就派人來 ...

我也有通知HTC來收機了!對了!需要注意啥事項嗎?因為第一次送回原廠...我只希望能換一支新的...3/18號才買
結果買到返回鍵靈敏不適在圖上..而是在旁邊

ase58879 發表於 2013-3-20 23:09

                               
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送神腦的話
回來是還有神腦跟原廠的保固
送原廠的話

神腦我送過了!!結果說無異常,所以我才叫HTC來收件....

jason_84913 發表於 2013-3-21 06:26

                               
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目前蝴蝶機好像還在缺料的狀態，我的是背蓋有問題，因出貨需求所以換新機的!! ...

你啥時送原廠的阿?我這幾天才購買,還特地去測試展示機...返回鍵不會像我那樣跑掉...不知道會怎樣處理...對了!!HTC會打電話跟你說手機如何處理嗎?還是直接送新的給你?

akira0308 發表於 2013-3-21 15:08

                               
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直接送原廠吧!!我斷尾也是送原廠
電聯留資料，等不及他來收就去7-11用ibon 拿單 送黑貓 ...

我昨天打0800專線,今天早上就來收件了!貨車司機也說這間送修很快就好了(HTC)

jason_84913 發表於 2013-3-21 19:37

                               
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沒耶 我就電談跟他說原因，大約三天後用網路客服詢問我的手機是維修還是換新的 ...

所以你也是撥打0800專線哩?我第一次送原廠所以比較不清楚他們處理...所以他們收到手機維修會再打電話問你手機是出啥問題就對了?你啥時送的啊?@@很久了嗎?

jason_84913 發表於 2013-3-21 20:58

                               
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大約兩周前送回去的，如果需要費用她會電話報價給你看你要不要修，不要修就會寄還給你免費用，大概3-5天 ...

恩嗯!!因為我3/18號購買的...只是因為返回鍵的靈敏跑掉了!!跑去左邊..所以點返回鍵圖都沒有反應...要點旁邊...正常是只要點返回鍵圖就會返回了!

remix19960221 發表於 2013-3-21 22:06

                               
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請問各位大大 我的蝴蝶充電(差不多衝3~4個小時)重完之後就黑屏 有哪位大 我的蝴蝶充電(差不多衝3~4個小時) ...

開不起來??恢復原廠看看...如果再不行就送廠修理吧!!

remix19960221 發表於 2013-3-21 22:40

                               
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請問大大要怎恢復原廠

設定>儲存位置裡面有一個手機恢復手機資料就是恢復原廠設定了!