有關視訊認證

加好友 · 發表於 2012-11-18 08:53

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有些問題想請問.....
小弟點進去認證頁面的時候
不是要先拍照嗎
可是我拍的照片是整個白色的沒有照片
但他還是說成功拍攝了@@
然後到第二步
拍攝的畫面也是白的@@
想問說是我電腦的問題嗎.....
還是有其他的問題??
麻煩大家幫我解答一下謝謝

加好友 · 發表於 2012-11-18 17:59

請確認您電腦的視訊設備已正常驅動且可以使用.
例如用Skype,MSN或設備自帶的程式做影像播放測試.

另外,瀏覽器如果使用有問題(如firefox),也換一套試試.chrome或IE7. IE8

加好友 · 發表於 2012-11-19 00:57

nightyfly 發表於 2012-11-18 17:59

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請確認您電腦的視訊設備已正常驅動且可以使用.
例如用Skype,MSN或設備自帶的程式做影像播放測試.

大大說得這兩項都是正常的
但他還是白色@@
而且剛剛發現....
已經在認證中了 =口=

還是謝謝大大解答

加好友 · 發表於 2012-11-19 02:13

這幾天網站有些問題.等過幾天正常之後如果認證失敗,再到這邊提出重新認證的要求吧.

加好友 · 發表於 2012-11-21 01:42

好的謝謝回覆我在等看看

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