W8 不能與Gmail帳號同步?

如題
我已經去同步 可是他會一直說失敗錯誤
叫我去電信服務中心確認網路甚麼的
請問為什麼會這樣呢?

用3G還是WIFI?
如果是WIFI連線還有問題
大概是伺服器或軟體問題
可以找另外的MAIL軟體代替

如果是3G
3G網路開啟時上方狀態列會有3G連線圖示
沒有的話
要去設定裡面的無線與網路
裡面有一個註冊業者的設定項目

我是用WIFI  可是他一定要用google的帳號?