熱氣球活動將訂定型化契約 死亡賠償3百萬

熱氣球活動將訂定型化契約　死亡賠償3百萬
2013年12月22日15:56   
【徐珮君／台北報導】熱氣球活動風行，引發不少消費爭議，為保障乘客搭乘熱氣球的權益，交通部研擬完成《自由氣球乘客載運定型化契約應記載及不得記載事項》草案，明確規定活動主辦單位或業者應投保責任保險，投保金額不得低於《航空客貨損害賠償辦法》規定標準(死亡3百萬元、重傷150萬元)。

曾有民眾向《蘋果》投訴，到台東搭乘熱氣球自由飛行，每人收費8千元，但氣球起飛後不久，便因強風干擾而降落，全程僅9分鐘，平均1分鐘要價888元，事後業者僅願賠5百元。未來定型化契約將明定，在搭乘票上應載明開票日期、開票地點、價格、使用限制及搭乘時間（例如：於正常情形下，搭乘時間約___分鐘，不過在_____（天候因素等不可抗力）情形下，時間會被縮短，或被延長）。

同時，乘客辦理退、換票時，主辦單位、業者得酌收票面價退票手續費，但最高不得超過票面價10%；但如申請退、換票的事由不可歸責於乘客時，則不得收取手續費。此外，在不得記載事項部分，也規定主辦單位、業者不得記載「如遇天候等不可抗力因素或機械故障恕不退票」，也不能記載「概不負責」字樣，排除故意或重大過失責任。

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