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[其他] 魅族MX被曝電池“會懷孕”

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樓主
aas54432 | 收聽TA | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
發表於 2013-3-5 18:56

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剛買沒半年的手機,屏幕上卻出現了“水印”,返廠修好才一個月,又出同樣的問題。在株洲上學的段舜在大湘網上發帖稱,從去年到現在,他為這個新買的魅族MX手機一直在糾結。魅族客服表示,在保修期內因為硬件問題返廠三次仍沒解決的,公司會為其免費更換新機。

段舜說,他是在同學的推薦下,去年10月買的這款魅族手機,價格2000餘元(RMB)。可手機才用幾個月,段舜發現,手機屏幕中間出現了一條“水印”,看上去就像屏幕上留了一塊水漬一樣。

今年1月14日,段舜將手機送到專賣店,工作人員告訴他,是電池的問題,需返廠維修。1月24日,修好的手機被寄回來,水印確實不見了。可是讓段舜沒想到的是,他用了一個月左右,水印又出現了。2月28日,段舜只得又通過專賣店將手機送到廠家維修。

記者看到,在段舜的手機維修跟踪記錄上,兩次的保修說明均寫著“電池發脹”。

“並不是所有的手機都有問題。”段舜說,同學使用的魅族MX手機就沒有出現這樣的問題。段舜在網上查詢,這才發現跟他一樣存在水印問題的魅族MX手機不少。大部分都是電池發脹的情況,甚至有網友在網上發帖調侃“魅族的電池會懷孕”。

讓段舜擔心的是,手機的保修期只有一年,現在還能免費修理,如果過了保修期仍有這樣的問題,用戶是不是要付費進行修理?

段舜加了魅族MX手機維權群,發現不少網友的手機也都有“水印”問題。

3月4日,記者電話聯繫上魅族官方客服,客服否定了魅族MX系列的手機都有問題的說法,稱有些手機是沒問題的。客服稱,公司針對這個問題已開發固件,顧客只要下載升級就行。在保修期內因為硬件問題返廠維修三次仍沒解決的,公司會為其免費更換新機,“在維修期間,客戶如需使用手機,也可以到專賣店領取一台備用機。”

“問題是,換了新機是否還會出現同樣的問題呢?”段舜說,他希望魅族公司能給他退款,畢竟這個手機他也沒用多久。

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地板
9816 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-3-5 20:50
挺有趣的案例

不過,至少他不會爆炸或者燙傷人

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aas54432 + 3 + 5 之前他的電池還有電流聲@@

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板凳
ShawnLiu | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-3-5 20:29
魅族的老闆好像很傲慢吧?!
那就別奢望什麼售後服務了

記得當初 One X 螢幕黃斑事件
雪紅阿姨親自打包票「一定負責到底」
後來也兌現了承諾,贏得不少讚賞
可惜不久之後遇上 One S 處理器事件
商場的場面話又被拿來大做文章
HTC 本來的形象瞬時間灰飛煙滅
殊為遺憾!

中國廠商品質普遍不如臺灣﹑日本﹑歐美等已開發國家那樣穩定
若能完善售後服務,逐漸樹立品牌形象
等到品質提升後,相信將在國際市場掀起一陣旋風
臺灣廠商必須有心理準備
並且枕戈待旦,以求不會被新時代所淘汰!

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aas54432 + 3 + 3 + 1 來亂的

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沙發
emie1245156 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-3-5 19:24
由 手機網頁 發佈
這讓我想起以前的mp4
我用壓歲錢在燦x買了一支創x的mp4(大大們應該都懂~
結果買大概半年
螢幕出了狀況,很快的就送回來了
過沒幾天螢幕又出相同的狀況
在一個月內送修了兩三次
最後不了了之,$$飛走了...

買手機除了喜歡以外也要注意廠商的售後服務吧?!
像小弟的朋友拿one x,網路出了問題
決定送修~拿回來時手機被包裝的很漂亮
部分配件還換新的耶~
包裝上寫著"I'm back"
超貼心的><品牌要有名,除了產品的品質,售後服務在當今也是很重要的

手機的電池在正常使用下不是要1~2年才會膨脹嗎?@@小弟沒記錯吧?!
送修不到半年電池又出問題
他難道不怕嗎?
萬一電池的內容物漏出來,那整支手機就報銷了耶...到時又要再花一筆錢買手機,似乎不太值得~
他遇到這種情況而別人沒有,運氣也滿差的XD

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