黑莓探索亞洲市場：高低端左右互搏面臨兩難

黑莓新旗艦Z10智能手機
　　導語：國外媒體撰文稱，雖然黑莓憑藉低價產品在印度和印尼取得了不俗業績，卻忽略了看重身份的高端用戶。而隨著新一代黑莓10平台的發佈，該公司在這兩個國家陷入兩難境地：一邊要憑藉低端產品吸引更多用戶，一邊又要借助高價設備增強品牌形象。
　　以下為文章全文：
　　市場現狀
　　RIM必須在印度和印尼這兩大重要市場探索一條艱難的道路：一方面要迅速推出廉價手機，吸引低端用戶；另一方面還要在這兩個對身份十分敏感的國家恢複品牌形象。
　　在最新一代黑莓10平台發佈後，RIM已經改名為黑莓。在這兩個亞洲國家，他們已經贏得數百萬追隨者，但多數都是通過銷售廉價手機和月費低至2美元的套餐獲得的。然而，上週推出的Z10手機在印度的裸機價格可能高達750美元，因此不太可能吸引大眾用戶。
　　“印度和印尼不僅是最大的市場，未來的智能手機增速也最快，他們的潛力位居世界前列。”市場研究公司IDC駐新加坡分析師梅麗莎‧舟(Melissa Chau)說，“但是，黑莓剛剛發佈的兩款設備不太符合這兩個市場的需求。”
　　雖然黑莓並未單獨披露在印度和印尼的銷量，但IDC的數據顯示，印尼去年的黑莓手機銷量位列美國和英國之後，居全球第三，印度則排名第九。
　　市場研究公司ABI Research分析師表示，黑莓大約占印尼2012年智能手機出貨量的一半，而它在全球智能手機市場的份額僅為5.3%。在全球第二大流動市場印度，黑莓僅次於 Samsung 和 Nokia ，位居第三。
　　即時通訊
　　兩個國家的年輕人都很看重低價手機和免費的BBM即時通訊服務。幾乎所有運營商都提供這項服務。例如，在以每天低至20美分的價格提供套餐後，印尼運營商XL Axiata去年的黑莓用戶增長45%。
　　但這種現狀正在迅速改變。WhatsApp等跨平台即時通訊服務的崛起，以及廉價Android設備的滲透，都降低了黑莓的吸引力。
　　印尼雅加達的32歲產品設計師米奇‧納元(Mickey Nayoan)6個月前把黑莓換成了 Samsung 手機，但卻沒有一絲後悔。“沒了黑莓我照樣能活，因為有WhatsApp。”他說，“越來越多的人開始使用這款應用，所以我不再需要BBM了。”
　　與此同時，高端用戶開始逐漸拋棄被視為低端品牌的手機。“當他們提供廉價手機時，對很多看重身份的印尼人的吸引力便降低了。”雅加達通訊行業諮詢師Ong Hock Chuan說。
　　Android崛起
　　根據IDC的統計，雖然黑莓去年第二季度仍是印尼第一大智能手機品牌，但最新的數據卻表明，它的地位已經被Android超越。
　　IDC去年9月發佈數據稱，之所以發生這一狀況，部分歸咎於黑莓10的發佈推遲。Z10可能會於2月下旬登陸印度，3月末登陸印尼。互聯網流量監測機構StatCounter的數據則表明，黑莓在印尼的市場份額從2011年的20%下滑到去年的5%。
　　另一方面，運營商和用戶也表示，黑莓服務的宕機事件，以及品牌形象的衰落，都使得該公司難以銷售Z10和Q10手機，即使是對較富裕的用戶。
　　“這取決於黑莓10平台的表現，如果他們能夠修複黑莓服務之前面臨的問題，便可以在這個市場取得成功。”XL Axiata CEO哈斯努爾‧蘇海米(Hasnul Suhaimi)說。但他也補充說，現在看來“人們都在更換原有的手機。”
　　分析師認為，要扭轉這一趨勢，黑莓必須盡快發佈更廉價的設備。黑莓去年以舊平台為基礎，向印度和印尼的低端用戶推出了一些手機。
　　“Z10顯然是一款高端產品，印度市場接受不了這一價位。”市場研究公司Gartner駐孟買分析師安舒爾‧古普塔(Anshul Gupta)說，“我們不知道究竟會推出什麼產品，但我們預計他們會在印度發佈不同的機型，以便獲取更多份額。”(書聿)來源 - 數碼資訊 - 新浪網