紐約時報：流動應用加速圍剿搜索霸主 (下)

　批評意見猶存
　　一些 Google 批評人士認為，儘管流動領域的競爭格局有所不同，但卻不應影響到政府對 Google 在桌面網絡市場的行為進行的分析。
　　“包括Yelp在內，各種流動應用的確可以讓消費者繞過大型搜索引擎，直達他們正在尋找的最佳服務提供商。”Yelp政府關係副總裁文斯‧索利圖(Vince Sollitto)說，“但我並沒有從中看到這對某些企業在桌面領域的不正當競爭行為產生什麼影響。”
　　值得一提的是，在 Google 自願做出的調整中，其他網絡公司可以要求 Google 不要在旗下的垂直搜索產品中顯示這些公司的內容。而這恰恰是Yelp的投訴重點。
　　不過，還有人認為，21世紀的反壟斷機構的反應應該更迅速。
　　“如果你調查了10年才說‘他們有罪’，那可不好，因為這家公司那時候可能已經倒閉了。”哥倫比亞大學法學教授蒂姆‧吳(Tim Wu)說。他去年夏天之前一直擔任FTC的顧問，還為 Google 的調查提供過建議。
　　無縫搜索體驗
　　FTC的主要調查目標之一，是 Google 從其他網站索引信息，並直接展示在搜索結果中的行為。通過這種方式，用戶不必點擊鏈接即可查看所需的內容。例如，搜索美國總統奧巴馬(Barack Obama)的生日或當地天氣， Google 便可直接在搜索結果頂端為你提供答案。
　　 Google 搜索副總裁阿密特‧辛格(Amit Singhal)表示，這對流動設備尤其重要，因為這類設備的用戶很少有空間或耐心點擊數量眾多的鏈接。他還補充道，流動應用需要用戶做一些額外工作：搜索航班要打開一個應用，查詢餐館還要再打開一個應用。
　　“在當今的世界中，用戶最終扮演了迷你搜索引擎的角色。”辛格說，“你應該直接向你的手機或其他設備提問，並獲得答案。這正是我們努力的方向。”
　　 Google 最近開發了一些新工具，希望更快地回答用戶的提問。在Android中，無需用戶主動搜索，Google Now就可以自動展示當地天氣、航班信息或附近餐館等內容。而Field Trip應用則可以展示用戶所在地附近的各種數據。
　　在最新的Android和iOS版 Google 搜索應用中，用戶甚至可以通過語音進行搜索，而答案也可以通過語音方式播報出來。 Google 現在還開始在流動設備上展示所謂的“知識卡”──附帶一些瑣碎問題的答案，或是有關任何地點的照片和詳情。
　　其他公司也在以更加渾然一體的方式，為流動設備提供信息。例如，使用OpenTable應用訂餐的流程比 Google 更加方便快捷，後者需要首先在瀏覽器中搜索餐館，然後點擊鏈接才能預訂；而使用 Apple Siri預訂的速度還會更快。
　　“流動搜索的速度在加快，你必須在創新上超越所有人，只有這樣才能贏得競爭。”辛格說。(鼎宏)
來源 香港新浪科技

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