Facebook遭遇成長煩惱：創收努力遭用戶抵制 (上)

　導語：國外媒體撰文指出，近幾個月來Facebook一直在探尋新的創收渠道，如計劃推出視頻廣告、流媒體音樂服務等，以取悅投資者，提振萎靡不振的股價。但是，Facebook的商業化努力卻遭遇用戶抵制，若想實現創收目標，這家全球最大的社交網站則必須擺脫“成長的煩惱”。
　　以下為文章全文：
　　創收壓力增大
　　由於營收增長放緩和股價萎靡不振，Facebook開闢新創收渠道的壓力不斷增大。與此同時，作為全球最大的社交網站，Facebook還必須消除公眾對隱私權的擔憂，努力取悅投資者，兌現CEO馬克‧朱克伯格(Mark Zuckerberg)曾經許下的諾言，即Facebook是一場社交運動，而非一家企業。
　　美國投資公司Topeka Capital Markets分析師維克多‧安東尼(Victor Anthony)說：“這是一個他們不得不跨過的門檻。一切都與成長的煩惱分不開。”
　　2012年12月，Facebook旗下照片分享服務Instagram修改了隱私政策。此舉引發了用戶的強烈不滿，他們擔心Instagram會在未徵得其同意的情況下，擅自將用戶照片出售給廣告客戶。另外，因減少用戶在隱私權修改和數據收集政策方面的發言權，Facebook上個月也激怒了主張保護隱私的團體。
　　隨著Facebook不斷利用逾10億用戶發佈的數據來幫助廣告商投放精準廣告，朱克伯格有可能會疏遠用戶，違背他當初“讓世界更開放和連接”的承諾。由於被認為保護用戶隱私的力度不夠，Facebook已經在美國和歐洲遭遇了監管機構的調查。
　　雖然Facebook股價自2012年9月以來股價有所反彈，但較5月份時的IPO(首次公開招股)發行價仍下跌了26%，原因就是投資者普遍對Facebook能否繼續推動其廣告收入增長存在懷疑。
　　引發用戶不滿
　　市場研究機構BTIG LLC分析師里奇‧格林菲爾德(Rich Greenfield)指出，Facebook需要更多具有創收能力的廣告產品，但它卻發現用戶的抵制是實現這一目標的巨大障礙。
　　格林菲爾德上個月在接受媒體採訪時說：“在不激怒用戶的情況下，Facebook的廣告努力能有多少變成現實？你們可以看到，Facebook的態度近期發生了多大的變化。如今看來，Facebook的確已將重心轉向商業化”。
　　華爾街分析師普遍預計，今年Facebook營收增速會進一步放緩。接受彭博社調查的分析師預計，2013年Facebook營收將增長30%至65.3億美元，增幅低於去年的35%。2011年Facebook營收大幅增長了88%。2012年第三季度，Facebook針對遊戲(如《FarmVille》)推出的虛擬商品銷售額環比出現下滑，而這些商品一度被認為是Facebook最具增長潛力的產品。
　　朱克伯格在第三季度財報電話會議上表示，Facebook“才剛剛開始”推出新的付費產品，而且每個產品部門都肩負著提出創收概念的重任。朱克伯格稱，商業化始終不是Facebook的優先任務。
　　他在Facebook IPO時遞交監管部門的文件中寫道，“我們打造服務的目的不是為了賺錢，而我們賺錢是為了打造更好的服務。我們創辦Facebook的初衷不是使它成為一家公司，而是完成一項社會使命。”

來源 香港新浪科技





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智能手機起來後就感覺Facebook就有點慢慢的沒落。

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