我的note3 一直秀溫度過高但手機並不燙阿

加好友 · 發表於 2015-11-17 14:34

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我新買的note3 用還不到一個月,今天早上起來玩遊戲還ok, 但中午的時候拿出手機突然秀溫度過高,僅能使用通話跟聯絡人,
當下看到很傻眼 ,於是重開機看看, 結果過五分鐘後又秀出這訊息, 之後我剝開背蓋,取下電池看溫度也不熱還冷冷的耶,整隻手機都沒感覺熱阿
到底是哪裡過熱,於是我又關機等十分鐘後再開,更扯了,沒到一分鐘就秀出這訊息.
天阿,是怎麼樣了.傳訊息給店家說明這情況,店家說有可能是app有衝突或是沒更新到最新,並問我有沒備用電池測試.
我心裡os :原來買新手機還要多買個電池作測試?
手機當然已經更新到最新了
app衝突?我安裝的app已經少得可憐了.難道要把我下載的都刪掉.那跟傳統手機有啥差別?
店家還說不管是清掃大師或是手機醫生等都有可能產生衝突?
連這些都不能安裝,那我還要安裝啥軟體?
店家說不然你就恢復原廠設定, 那我下載的導航王又要花一個多小時下載了?還有其他的內建app更新
天阿,真是這樣的問題,那我還不如把手機退貨好了

加好友 · 發表於 2015-11-17 17:09

由手機網頁發佈

清掃大師是獵豹那個嗎？是的話那店家說的沒錯阿，那個本來就一點用處都沒(｡ŏ_ŏ)手機不合用的話建議你還是去退貨吧！

加好友 · 發表於 2015-11-17 18:22

剛拿去充電結果秀出無法充電這四個字~
然後我關機再充看看結果跑出一個警示圖有溫度計,應該是表示溫度過高吧
若能退的話我是希望退 ,但已經超過七天了...........

加好友 · 發表於 2015-11-17 19:36

本帖最後由 sawaur 於 2015-11-17 19:53 編輯

做交叉比對，就知道是手機機子的問題，還是電池的問題！
我note3用了快兩年了，沒你說的這問題！

加好友 · 發表於 2015-11-18 10:21

10/18 我在向東電信苗栗店買了NOTE3 10/21手機睡死 ,10/22拿給店家,店家說送原廠.11/2拿到新NOTE3(換新,原廠檢測主機板有問題). 11/5發現手機有自動重開機的問題,但算是偶發.詢問店家.店家說偶發的還算正常,那我也不以為意 ,繼續用.
11/17又因為這溫度過高的問題,詢問店家,店家還是依然說叫我拿過去給他們,送原廠.
於是送過去給店家.當下連檢測都沒檢測,只叫我簽名送修單且店員態度又不好感覺好像我在找他們麻煩. 受害的人是我好嗎?買到這種手機,火都起來了
我買這支NOTE3 光搞這些, 應該已經可以買NOTE4了(油錢,時間,精神). 店家又沒有備用機. 手機也沒得用了.我想應該是我人品不好 .但真的很氣~
家人知道後對我說:別貪小便宜.結果稿的這樣手機一直有問題.一直被家人恥笑.我想以後我一定不會去那家店買手機了.
PS.店家在這過程中也是一直重複說他之前買的NOTE3用了三年都沒問題,那意思是我很賽摟?聽到更氣.

加好友 · 發表於 2015-11-18 10:24

第二次送修又不知道要等多久了

加好友 · 發表於 2015-11-18 13:20

當然我知道很多人會說他用就沒這些問題.
難道我會無聊到把沒有的問題po上來嗎?我已經很倒楣了好嗎.天阿

加好友 · 發表於 2015-11-18 17:14

我也是用note3 ,雖然沒有樓就所說的問題,
但感應器的問題卻困擾了我很久,
用了約1年多,單感應器就送修好幾次了,
但每次也是維修後1至2天正常,但大約過幾天後,
感應器就會失效了,...到後來......這問題一直也沒修好

加好友 · 發表於 2015-11-18 17:55

我也在想若修回來又一些問題跑出來我真的會哭笑不得達成 "NO(不好) 3次"
PS我在想是不是因為我最近才買買到有問題的或是庫存機之類的比較品質不優的機子.
那些之前剛上市就買的人也許因為SAMSUNG在當時比較把關品質,以避免避免剛上市就一些問題.
故等級比較低的就留在當庫存機之類的然後就被我買到?
以上純粹是我自己的猜想

加好友 · 發表於 2015-11-18 20:19

本帖最後由 chardman 於 2015-11-18 20:21 編輯

leonllll 發表於 2015-11-18 17:55
我也在想若修回來又一些問題跑出來我真的會哭笑不得達成 "NO(不好) 3次"
PS我在想是不是因為我最近才買 ...

直覺地認為，您的運氣的確不佳~~

目前NOTE3各版本(3G、4G以及4G全頻版)出現過高溫警示訊息的人真的屈指可數，
主要是NOTE3的處理器與GPU的功耗無論是哪個版本，
在長時間高效能運作時都算不上"熱情"，
不過我相信這並非樓主隨口胡說，畢竟沒人無聊就把手機送修當成遊戲，
只是這種情況因為罕見，個人認為維修單位還是應該給個合理解釋。

以NOTE3的機體結構設計來說，
螢幕以及部分背板面積算是外部主體散熱區，
內部框架以及處理器乘載印刷電路板則為導熱途徑，
這些跟散熱有關的區域若在組裝過程有過大的間隙，
導熱能力就差，對於熱容量的表現也會大幅降低，
造成不堪用的散熱表現~~~~

外表摸起來不燙，搞不好就是因為熱量無法導引至外殼以及螢幕表面，
所以才讓處理器熱量蓄積無法散熱。

如果是我，除了維修以外，我更希望原廠能夠讓我換機，
同一部機身修來修去未必能有結果，換別支或許就能改善。

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