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護理師是否該把就醫民眾當精神病患?
2013年12月07日20:32
作者: 傅柏畯(亞東醫院精神科護理師)
連續幾天出現醫療院所的暴力事件，這在多年前是我們無法想像的,服務於精神專科領域多年，面對暴力與謾罵對我來說司空見慣，因為我照護的是精神症狀嚴重的急性個案，但有時難免會有個人情緒，我總是告訴我自己專業素養的重要，個案的暴力與謾罵，我們是以專業態度與措施回應，碩班時期在醫療法律課堂上，法律系教授告訴我們精神病患如果發生打人情事，一樣負有刑事責任，就算喪失心智，也得接受強制醫療。
曾幾何時，在醫院被打變成我們的應該要有的寬容，就醫民眾為何不想想造成醫院水洩不通的原因，我任職的機構每天清晨六點就可以看到大排長龍的民眾，急診部二十四小時如同打仗一樣，願意花錢的人，700元就可以享受醫學中心掛急診的快意，就算檢傷分類的護理師評估病情輕重後建議改掛門診，還會被就醫民眾抱怨，甚至投訴。
是我們的健保造成這將近二十年來，大眾對醫療的觀念偏差甚極，一開始規劃未完善的後果，導致健保費陸續調漲，而以一般心理來講，民眾當然會覺得健保費漲這麼多，付這麼多，自己就是大爺，殊不知就醫費用中的自付額僅佔總醫療費用的小部分，而濫用醫療的後果就是健保年年虧損，再轉嫁至每個人身上，而何其無辜的不是第一線醫療人員嗎?
護理師多數是女性，面對暴力與謾罵，所承受的壓力與創傷遠大於男性，護理師也是人生父母養，脫下制服，我們一樣有情緒有生活，不願意離開是因為不想放棄這輩子上天給我們的專業與使命，看見護理同志被打還不提告，我心裡真的很難過，難道要護理師服務每一位個案時都預設他是嚴重精神病患嗎?如果不是!台灣的社會究竟怎麼了，在我看來，病得很嚴重。
資訊來源: 蘋果日報
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