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[社會] 台鐵規劃多元服務 將推即時線上劃位

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發表於 2013-12-3 18:01

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台鐵規劃多元服務 將推即時線上劃位
2013年12月03日17:57   
【陳如嬌/台北報導】為提供多元性服務,台鐵表示將繼續強化行車調度無線電話系統,未來將提供即時線上劃位服務,列車長也可透過行車調度無線電PDA手機,即時線上查詢空餘位。另外,一旦有旅客在車上遺失物品,站務人員也可發出請求列車長協尋遺失物品訊息,同時也可請求提供無障礙服務,協助視障者上下車。

台鐵表示,行車調度無線電話系統將來也可提供即時線上救援服務,旅客在列車上可透過緊急求救按鈕發送訊息,列車長收到後可透過手機連結列車播音系統,尋求車上醫護人員或聯絡車站提供緊急醫療救援服務。另也可提供訂餐或其他商品車上預購服務。

不過,因上列服務建置約需5千萬元的預算,目前經費無著落,何時能達成多元性服務還沒有時間表。



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