創造企業品牌價值，賴正鎰：品質、服務至上

加好友 · 發表於 2013-11-20 16:22

馬上加入Android 台灣中文網，立即免費下載應用遊戲。

您需要登錄才可以下載或查看，沒有帳號？註冊

x

2013/11/20 14:49 《營建股》創造企業品牌價值，賴正鎰：品質、服務至上

【時報記者郭鴻慧台北報導】鄉林(5531)集團旗下涵碧樓大飯店獲遠見雜誌頂級休閒飯店類第一名的殊榮。
鄉林集團董事長賴正鎰表示，鄉林經營房地產、飯店等事業，核心經營理念就是要讓「品質」與「服務」凌
駕於一切，才能為企業品牌帶來價值。
賴正鎰說，台灣日月潭涵碧樓已經變成一個國際知名品牌，鄉林集團現正推動「1030計畫」，10年內將在
中國大陸進行30個大型地產綜合開發計畫，內容包涵：高端酒店、精品百貨商場、購物中心、寫字樓、酒店
式公寓等。青島涵碧樓明年5月即將開幕，南京與成都也在興建中，進軍中國大陸之外，未來也將朝向日本，
澳洲等國際市場邁進，在擴張事業版圖同時，也要將涵碧樓的「感動」服務拓展到全世界。

賴正鎰說，涵碧樓最大的價值，是在所看、所聽、所聞及肌膚接觸、味蕾品嘗及心靈所感受的，在涵碧樓
，我們要求服務人員不要去干擾客人，讓客人享有不被打擾的空間，只有當客人需要服務時，無論是眼神、
尋找的動作，服務人員就會出現在該出現的地方，這也是涵碧樓服務最重要的價值所在。

==================================
資訊來源:時報資訊公司

感謝收看！這帖不代表我的想法這只是轉貼帖希望這些訊息能幫的到您
如果您覺得還不錯的話請送朵花

[財經] 創造企業品牌價值，賴正鎰：品質、服務至上

馬上加入Android 台灣中文網，立即免費下載應用遊戲。

相關帖子

警告：您的Adblck已啟用