國泰證獲「TTQS訓練品質銅牌認證」

加好友 · 發表於 2013-10-28 16:23

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2013/10/28 14:16 《金融股》國泰證獲「TTQS訓練品質銅牌認證」

【時報記者莊丙農台北報導】為提升企業或訓練機構人力培訓品質，行政院勞委會職訓局規劃TTQS訓練品質
評核系統（Taiwan Train Quality System，TTQS），國泰金控(2882)旗下子公司國泰綜合證券在繼人壽、銀
行分別獲得TTQS訓練品質金牌獎與銀牌獎後，也獲得「TTQS訓練品質銅牌認證」。

　國泰綜合證券總經理莊順裕表示，證券業近年來因台股成交量低迷，且手續費競爭激烈，經營環境相對嚴
峻，國泰綜合證券為提昇訓練品質，於2012年導入TTQS系統，用行動展現對人力品質的堅持，進而反應在提
升客戶服務滿意度。TTQS訓練品質評核系統由行政院勞委會職訓局主辦，目的為鼓勵企業在辦理教育訓練時
，需留意訓練流程之可靠性與正確性，用嚴謹的工作流程，為訓練品質進行把關。TTQS共分為五個構面，分
別是計畫(Plan)、設計(Design)、執行(Do)、查核(Review)與成果(Outcome)，為目前較具代表性的教育訓練
檢測工具。
　國泰綜合證券人力資源部表示，公司除一般法定教育訓練外，還有職場英語、社交禮儀與紅酒鑑賞等課程
，並提供高階主管領導力發展課程，藉由領導力階段訓練，協助主管提升管理品質，追求更人性化的領導風
格，塑造更優質的企業文化，進一步提高工作效能。

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資訊來源:時報資訊公司

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[財經] 國泰證獲「TTQS訓練品質銅牌認證」

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