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作者： 吳瑞達 | 中時電子報 – 2013年5月26日 上午5:30
工商時報【吳瑞達】
■蓋洛普的一項調查顯示，在金磚BRIC國家（巴西、俄羅斯、印度、中國）的勞工敬業程度，中國僅6％，在金磚國家中，居於末位。蓋洛普諮詢公司認為，中國在經濟發展的道路上，仍將面臨嚴厲的挑戰。
和訊網刊載由蓋洛普諮詢公司文章指出， 許多專家學者認為，中國GDP將在未來10到15年內超越美國，這意味中國將成為全球經濟的領頭先鋒，並在全球事務中發揮舉足輕重的作用。
但中國在經濟發展的過程中，仍將面臨一些嚴厲的挑戰，其中包括，一、進一步擴大內需減少對投資與出口的依賴；二、經濟成長的速度，可能不斷衰退，並對就業市場產生更大壓力；三、勞動力成本不斷提高，導致中國失去競爭優勢。
除了這些眾所周知的問題之外，還有一個也許是更為嚴重的問題，就是勞工敬業程度低。現在，中國勞工的工作狀況非常糟糕。
僅有6％勞工敬業
蓋洛普最新的調查發現，中國僅有6％的勞工在工作中是敬業的。這個數據雖然比2009年的2％提高，但相較於主要已開發國家，以及開發中國家，中國勞工的敬業水準，依然很低。
譬如，在美國的勞動者中，敬業勞工的比率是30％，巴西是27％，俄羅斯是的19％，印度是9％。
蓋洛普的全球研究同時發現，在中國的勞工中，不敬業員工的比率是26％。相較之下，美國、巴西與俄羅斯的不敬業勞工比率，分別是18％、10％與18％，比率均低於中國；只有印度31％的比率高於中國。
中國勞工的敬業程度為什麼這麼低？怎麼做才能提升員工的敬業度呢？文章指出，從大環境來看，雖然中國經濟經歷幾十年的高速發展，但中國產業結構依然是以勞力密集性的製造業為主，大量的勞工每天還是與機器設備，以及產品在打交道，對人的主觀能力與創造力，要求不高。
從老闆與管理者的角度去觀察，高層主管更希望員工能夠按照要求與流程，準確高效的完成規定動作。按福特汽車創辦人亨利福特的話說：「給我一雙手，不要給我一個人」。
員工發展未受重視
而從勞動力市場來看，絕大多數的勞工，任職於中小企業，管理者與員工對國際先進的管理觀念及方法的瞭解，相對滯後。即使是勇於嘗試，往往也因企業處於發展階段、市場的侷限，難於全面付諸實踐。
但最重要的還是「老闆文化」的影響。在中國的企業中，一般是層級分明，「老闆」對於下級的管理，往往不是因為企業具有發展，與吸引員工的能力，而更多是因等級與權力來決定。
老闆發號施令，下屬聽命行事，似乎被認為是很正常的。員工習慣於「領導說啥咱幹啥」的思維模式，主管階層也很習慣於「員工搭台我唱戲」的管理方式。
但這種經營模式有個問題，那就是消極怠工。這種現象在全世界都一樣：這就是常說的「出工不出力」，或是說「人在曹營心在漢」。有時，員工甚至在心裡藐視他們，認為是不稱職的老闆。原因是老闆不瞭解、或更準確的說不在乎員工的想法和發展。
文章指出，如中國能把6％的勞工敬業率提升到20％，勞動生產率會大幅度提高，整個經濟也會更健康的發展。
總體而言，勞動者不敬業，是中國的一大問題。但相較於調整發展模式、產業結構轉型、收入分配改革等難題，這實際上是較容易解決的問題。
來源 yahoo新聞
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2013/05/26 By 游幃翔 |
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