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關系決定了產品的未來發展
互聯網產品經理 李意娟
我寫的多篇關于社區的文章，都提到一個東西：實現自我。
馬斯洛說過，自我實現是人類追求的終極目標。
我之前的文章：《從社會、財富金子塔的底層、環境問題找到新的產品的切入點》也對自我實現的產品趨勢做了分析，感興趣可以查看這篇文章。
一：怎樣才能做到自我實現
我結合我自己的生活經歷，得到的總結是：
1：通過嘗試，發現潛能；
2：尋找標桿，樹立模仿、學習的對象；
3：通過別人的鼓勵，贊美，增強學習動力；
4：提高、創新；
5：不斷使自己變完美，從而實現自我。
在自我實現整個過程中，最難的是發現自己的潛能。
很多人找不到目標，其實不是不想有目標，而是不知道自己適合做什麼。所以，再次結合我自己從社交網絡和現實生活中的經驗來看，我覺得最重要的是：嘗試和激勵。結合自己的性格特點，優勢，愛好，找到最適合自己的。
說說改變我生活的幾個產品吧：
豆瓣，讓我找到了我喜歡的書和志同道合的朋友
通過豆瓣關于書籍的指引，我知道了什麼叫用戶體驗，什麼是產品，並且通過正確的選擇書籍，我的能力得到很大的提高，並且拓寬了我的知識面。現在，我確定產品將是我終身奮斗的事業，我想如果沒有豆瓣，我也許沒有今天。
通過豆瓣的小組，豆瓣的同城，我找到了關于產品的、美食的、心理的、閱讀等興趣的朋友，可以線上溝通，線下交流，拓寬了自己的人脈，也增加了自己交流的渠道。因為跟一個與你沒有興趣愛好的人是沒辦法交流的，他不懂你，也不想懂你，更不用談去鼓勵你，激勵你，成為你學習的對象。
新浪博客，讓我發現自己寫作的潛能；
用博客4年多了，從最開始用博客是隨便記錄；然後是表現自己，提高知名度；到現在以分享交流為主要目標，希望和喜歡產品的同學一起共同提高，一起討論關于社會、環境的問題，有了社會責任感。
所以，是新浪博客讓我發現我自己在產品思想以及寫作方面的潛能，然後通過博友們的關注，評論，喜歡激勵了我，使我有了持續寫下去的動力，以及繼續努力提高的動力，因為我覺得我做的事情是有價值的。
其他的還有很多，例如心理FM、新浪微博、QQ空間等，但我覺得對我影響最大的還是這兩個產品。
工作中，潛能的發現
在實際工作中，我發現自己做產品的潛能一是有賴于我自己的爭強好勝的性格，另外很重要的一方面，一路上也得感謝很多朋友的支持，包括我老公，多玩的小一，學淩老大，昆崙的Neou，如果沒有他們的一路的鼓勵，給我嘗試的機會，也許我也走不到今天。
所以，這一切與嘗試、激勵是分不開的。
結合我前面寫的2篇文章：隨談社交關系以及從社會、財富金字塔的底層、環境問題找到的新產品的切入點，個人認為以弱關系為基礎，興趣愛好為內容的社區才能幫助用戶實現自我；同樣的，我覺得弱關系的社區發展方向還大有可為，關鍵是挖掘各種不同類型的興趣，並為他們找到合適的工具。
二：社區的要素
1：關系
關系決定了產品的未來發展，因為一個強關系社區和一個弱關系的社區，發展方向、使命、目標是完全不一樣的。詳見我的博文：《隨談社交關系》
關系也制約著個人潛能的發揮以及努力的動力，因為沒有關系，我們找不到有共同興趣愛好的人，沒有這些有共同興趣愛好的人，我們找不到交流、模仿、學習、超越的對象；我們找不到激勵我們的對象，就失去繼續努力的動力。
2：文化
社區的文化很重要，一個社區的文化決定了某個社區的整體素質或者說文化。兩個相異的文化中的用戶是相互排斥的。當一個社區好的文化占據了絕大多數，那麼這個社區就是好的文化；反之也成立。好的文化可以包容和改良不好的文化，壞的文化將驅逐好的文化。這個也是符合自然發展規律的。
豆瓣中一樣有不好的文化，但是好的文化占據了上風，所以我們都知道豆瓣是一個很有文化的社區； 反之，YY上充斥著發廣告，拉人，罵人的文化，一上YY不斷被騷擾，最終，非屌絲用戶都會選擇離開YY。所以YY直到上市，才得到大面積的傳播；同樣的，YY上做教育，也許YY上的文化對他有很大的影響。再比如，陌陌，因為“約炮”的文化，所以對于很多跟我們一樣的人群，很少上陌陌，甚至鄙視用陌陌的人群。
這就是文化的影響。所以一開始，社區的規範很重要。
3：工具
在《認知盈余》一書中，提到過：並不是我們的工具塑造了我們的行為，但是工具賦予了我們行為發生的可能。(71頁)
所以，各種興趣愛好是本來就存在的，或者也可以說潛能，互聯網工具只不過降低了我們嘗試和發揮興趣的成本，並且讓我們更好的發揮我們的興趣。
每個社會化網絡必定會包含但不僅限于三種工具：內容創作工具、激勵工具、社區秩序管理工具
激勵工具，主要是指閱讀/瀏覽次數、贊、評論、轉發、分享；排名、社區身份、獎勵等都屬于這一類，例如我在做公會管理系統中就設計了會員等級、貢獻排名等；
社區秩序管理工具，主要是用來規範社區用戶的行為，常見的例如舉報，在YY平台上有給管理員用的踢人、封人、凍結、禁止語音、禁止打字、禁止語音和打字等，所以這個也要根據社區的發展來不斷優化工具的；
內容創作工具，是最重要的工具，因為這與用戶潛能的發現，發揮，實現有很重大的關系。
設計內容創作工具的時候要考慮：用戶的創作成本、表達性、擴展性、學習性。
長篇文字的表達形式如博客，適合思考能力比較強的人，內容比較優質，但是創作成本也很高。
短篇文字的表達形式如微博，發布成本低，但內容參差不齊；
多貝教室，通過WEB版的語音課堂，是視覺和聽覺的結合，成本相對來說更高，所以內容數量相對于發布成本低的社區要少，但是對聽眾的價值也很高，因為內容優質，用戶整體素質也比較高。
唱吧的社會化工具的學習性就做得很好，有看看別人唱得怎樣，有單句打分，有總體打分，有排名，通過這些工具，我們可以知道自己努力的方向，快速發現問題並調整，知道自己的當前的位置
來源 香港新浪科技
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