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發表於 2014-2-26 12:53

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YES!人生沒有辦不到的事

作者﹕傑佛瑞.基特瑪/著 林克蘭/譯


  在職場工作,大部分人比較會把心思放在自己做不到的事情、而非自己得心應手的事情上。多數人會自己說:「沒有人會回我的電話。沒有人願意雇用我的。我睡過頭了。我竟然忘了。我沒有把它抄下來。沒有人告訴我這件事。」尋找各種不同的藉口,對自己說:「我的時間不夠用。」或是自憐自艾:「我已經盡全力了。」

  想看看,如果某人像你一樣怨天尤人、對著你埋怨叫苦,你會有什麼樣的感覺?你會想要聽他說話?還是不計一切的想要避開這傢伙?
如果你專注於消極面,結果很有可能會是負面的;如果你專注於積極的結果與預期,正面的結果一定會隨之而來。
以下是七.五條實用守則,可以讓你的人生方向從「我真衰啊!」轉變為「哇!人生真美妙!」

守則一:別再抱怨現況。關鍵不在下雨、車子、電話、或產品,關鍵是你。你對任何事物都可以選擇,選一個比較好的方法吧。別把責任推給過程,自己改變那個過程;別只是抱怨現在的情況,改變這個情況吧。

守則二:別再抱怨別人。為你自己和你的行為負起責任;如果你還在不停地抱怨其他人,老爹,拜託一下,抱怨他們又沒什麼用。

守則三:多了解你的顧客或潛在顧客一些。了解你的顧客非常有用,就像預防勝於治療一樣。如果你沒辦法透過電話找到潛在顧客,那是你的錯,誰叫你不知道該在什麼時候接觸顧客。你要知道該在何時撥打電話、知道該在何時做出決定、再三確認每一個協議。

守則四:在得到答案前,絕不善罷甘休。潛在顧客會尊敬那些黏人貼心的銷售員;如果你需要耗費五到十次的會面洽談才能談成一筆生意,但你有什麼損失?就算顧客的答案還是:「不要。」那你至少知道他們為什麼不要。

守則五:知道你目前所在的位置,或是你應該到達的位置。管理你的時間;不要和朋友一起吃中飯,要找顧客一起用餐。好好了解你的潛在顧客或現有的顧客,這樣一來,往後的情況就會變得更輕鬆、有趣。你有沒有妥善安排機會,讓自己可以跟顧客見到第十次面?讓情況都在你的掌握之下,順利完成交易?

守則六:每天都要增進自己的工作技巧。這麼多的書、CD、研討會,你永遠都不可能讀夠或聽夠,我要你每天撥出一個小時做這些事;一天一個小時,每個禮拜七天、持續一年,這樣的效果比你連續九週不間斷的犯同樣的錯要來得有效果。下一次在你無意識打開電視時,想想看你可以做哪些事精進你的專業程度。

守則七:讓自己成為以解決問題為導向的人。與其嚷嚷哀號,為什麼不拿這些時間用來解決問題呢?每一個阻礙都代表了一個機會——前提是你要專心尋找,如果你太拘泥於問題本身,機會就會從你身邊溜過。

守則七.五:講話要經過大腦。很多人習慣說話不經大腦,總是後悔自己說出口的話。如果你打算吸引某人的目光,一定要想想你即將說出口的話是什麼;想想看,這些話會如何被解讀?再想想看有沒有別的說法,可以讓你的表達方式更具建設性?說話的目的是為了達到正面的回應或結果,這個舉動看起來容易,但是這需要很高的自我約束。多試幾次,你會訝異於說話經過大腦的效果。

你已經獲得一袋水泥和一大桶水了,你現在可以選擇要打造一個阻礙你的一道水泥牆,或是一塊幫助你前進的墊腳石(一座可以通往任何目標的橋樑)。


資訊來源: 生活萬象/EQ充電站epochtimes.com
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