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2013/12/17 12:53 《經濟》104：服務業中高階人才需求續旺
【時報記者莊丙農台北報導】2014轉職潮即將到來，受到全球產業急遽轉變以及國際經貿區域整合的影響，
中高階人才就業市場也產生變化。104(3130)獵才顧問中心資料庫統計，最近3年，企業委託招募中高階人才
出現3項改變：1.民生消費、連鎖餐飲、商業娛樂等「非科技產業」需求轉強；2.中高階主管年輕化。3.跨領
域人才需求暢旺。
104獵才顧問中心指出，民生消費、連鎖餐飲、百貨零售、財務金融、商業服務等服務產業的委託招募職缺
，自2011年到2013年，3年增幅達27%，同一期間，半導體與電子業、電腦週邊產品、電腦通訊視訊等科技產
業委託案件卻減少39%。按各年度占比，最近3年，服務業委託案件的占比持續升高、科技業持續下滑。
2013年服務業委託案件以「經營管理」職缺需求成長最多，業務/客服及工程研發位居2、3位，主要原因：
服務業近年轉往中國大陸、東南亞及東協國家發展，除基層人才需求，中高階主管仍以台幹為主。科技業委
託案件，最近3年皆以「工程研發」獨占鰲頭，其次為「業務/貿易/客服」及「生產/品保/資材」等關鍵人才
。
104獵才顧問中心針對企業用人主管進行「2013中高階主管趨勢變化」調查，調查結果以「中高階主管年輕
化」及「跨領域的人才需求增加」排名較前。
新創產業、零售批發、連鎖餐飲等服務業急速成長是服務業吸引年輕人才積極搶入的主因；由於外派工作
的移動力強，又能快速累積職場經驗，晉升主管的機會也更高，建議上班族把握30~35歲黃金準備期。
此外，企業多元發展逐漸走向多角化經營，拉動「跨領域」中高階人才需求提升。104獵才顧問中心調查，
當企業轉型拓展新事業，聘用的核心關鍵人才須具備下列3個條件：「新事業的相關產業經驗」、「兩岸以外
的跨國工作經驗」、「外商工作經驗」。
2014年服務業人才佈局將順著連鎖通路擴點以及國際化發展，企業佈局的人才壓力未減，鄰近國家包括中
國大陸、香港、日本、新加坡等持續進行跨國挖角，人才流動和人才養成將是企業人才管理的重要議題，企
業留才則須滿足人才重視的「薪資福利條件」及「產業發展前景」。
資訊來源: 時報資訊公司
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