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2013/11/20 12:22 《科技》Gartner：2017年，智慧機聰明過人
【時報記者王可鑫台北報導】國際研究暨顧問機構Gartner表示，智慧型手機不久後即可預測消費者的下一步
行動、下一次採購或者據其所知解讀行為，此一洞察能力會建立在透過認知運算技術所蒐集的個人資料之上
，這將是個人雲運算的下一步。
Gartner研究副總裁Carolina Milanesi表示，智慧型手機益趨智慧化，至2017年，甚至將比人們更加聰明
；傳統手機因下列兩項因素而轉變成智慧型手機，即科技與App。科技帶來了更多功能，如相機、定位服務和
感應器；App則是連結了這些科技而成各式各樣的功能，從社群、知識、娛樂及生產力等面向大幅拓展並改善
了日常生活。至2017年，手機將比人們更加聰明，但這非出於其與生俱來的智慧，而是因為雲端與雲端上儲
存的資料讓手機具備解讀資訊的運算能力，因而看起來智慧。Milanesi指出，手機將成為我們的祕密數位代
理人，但需建立在我們願意提供所需資訊的前提之下。法規和隱私權問題，以及使用者對於分享這些資訊的
放心程度，將因年齡族群和地理區域而有很大差異。
Gartner表示，未來兩至五年內，認知運算將成為影響整體IT生態體系及價值鏈最強勁的動能之一，其獲利
的實現（monetization）將來自於對消費者的進一步認識，以及現下可行的服務內容微調，並且讓使用者感
受到個人化及高度關聯，如此應可刺激更多消費，一旦智慧型手機具備使用行動錢包或信用卡消費的能力(即
完全透過手機)，行動商機將非常龐大。
Milanesi表示，多年來手機滿足我們與他人溝通及自我表達的自然需求，起先是透過語音，再者網際網路
，近來則透過應用程式，智慧型手機及其科技與作業系統，持續地徹底改變從PC到電視等其他裝置市場，個
人雲的時代讓使用者與裝置存取並分享愈來愈多資料，未來五年間，有關於我們本身、我們的好惡、我們的
環境以及人際關係等資料，都將成為裝置強化其關聯，並且最終改善我們生活的依據。
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資訊來源:時報資訊公司
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