福懋信託八百萬　擔保履行退費

加好友 · 發表於 2013-11-3 22:03

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福懋信託八百萬　擔保履行退費
2013年11月03日21:59
【黃任膺／台中報導】福懋六款油品混油遭衛生局重罰，市府消保官積極與該公司協商後，該公司同意：第一、消費者有發票及商品者，立即退費。第二、消費者無發票但有商品或有發票但無商品者，可透過該公司客服專線02-25073121分機345登記，福懋公司會派專員協助消費者退費。第三、福懋同意提出800萬元於玉山銀行設立信託專戶，以擔保對消費者退費承諾的履行。

市府法制局林月棗局長表示，該公司已提撥800萬元設立基金專戶，各通路商應就其販售之問題商品予以退費，不可以再設定持有之發票期限，或未經消費者同意逕以商品兌換券代替等不當的限制。另消費者有消費憑證但無商品者，只要消費者能證明消費情況，福懋公司都應予以退費，福懋公司經協商後亦同意派專人協助消費者退費，市政府消保官會持續關注福懋公司退費執行情形。

林月棗提醒消費者，可先按業者所提出退費方式及諮詢服務，盡快進行退貨。另因福懋漢氏橄欖油(1000ml)以及福懋原味橄欖油(1000ml)摻有大統長基公司製造的橄欖油，恐有銅葉綠素不當添加的疑慮，購買此2品項油品之消費者，在退費完成後記得要求通路商開立退貨證明，以作為日後向福懋公司求償之證明。

主任消保官康馨壬表示，消費者在退費上產生任何爭議，都可在市府上班時間用手機或市話直撥「1950」，由各地消費者服務中心及消保官提供協助。

福懋公司提供退貨擔保新台幣800萬元信託於玉山銀行，退費專線02-25073121分機345。退換貨期間：即日起至102年12月31日止。

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資訊來源: 蘋果日報

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