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yes349220210 | 收聽TA | 顯示全部樓層 |閱讀模式
發表於 2014-3-26 19:55

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本帖最後由 yes349220210 於 2014-3-28 21:08 編輯

Screenshot_2014-03-26-19-46-43.png
請問各位大大們,這是什麼意思?早上還可以進去用的說!晚上就變成這樣了。有什麼解決方法嗎?
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d121614848 | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2014-3-26 20:00

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你帳號有被盜用過嗎,之前能送圖時,因為送圖送太大,

被官方鎖帳號,有出現過這畫面,試著聯絡官方看看吧

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 樓主| yes349220210 | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2014-3-26 20:04
d121614848 發表於 2014-3-26 20:00
你帳號有被盜用過嗎,之前能送圖時,因為送圖送太大,

被官方鎖帳號,有出現過這畫面,試著聯絡官方看看吧 ...

帳號從未被盜用過,沒有送過圖耶
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snowying2 | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2014-3-26 20:07

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我是LINE可以用可是LINE PLAY一直自動登出或登不進去

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eric013 | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2014-3-26 22:05
本帖最後由 eric013 於 2014-3-27 00:04 編輯

如果你開啟網路開啟LINE跳出這畫面,但是可以進去LINE裡面,

也可以看到妳的貼圖、聊天紀錄、好友...等等的,如果一樣那就跟我之前一樣

從頭說起好了,記得是2/13號吧那天買完海賊王(日本的),晚上10點左右,又用MY CARD買了4組圖

2組自用2組送人,當天晚上也沒聊甚麼天,後來晚上要睡覺大概2點多,有開一下LINE看一下,是正常的

後來關閉網路,關閉分享器,結果隔天一早開啟LINE,就跳出這畫面,剛開始沒注意,後來去查一下

網路上大多查到這狀況是被官方停權刪除帳號,後來我開我另一隻手機的LINE(此手機已關機多天沒使用)

打開後也是一樣狀況,後來就寫信去官方,寫信等她回復真的會吐血,完全的敷衍你

我剛開始一天至少回復5-6封,也是沒得到正確的回覆,連續好幾天才回復一封,也是敷衍你

最先回復你的答案應該會是官網裡面的問題答案,這答案複製貼上的答案如果不是你要的答案

你再問題回覆後之後會再叫你填一些資料、圖有哪些(那麼多誰記得).....之類的,我這個帳號大概寄那麼多信給官方

官方如果有回答你,信箱名稱是LINE Customer Support,官方回復很少

至於我另一個帳號,官方完全不理

rrehe.jpg

後來是有給我答案,但太瞎了,說我自刪的,(難道我半夜起來夢遊開網路再開LINE刪除帳號嗎)

然後說,不好意思讓您在久等之後,我們僅能帶來如上說明,且無法為您進行其他後續作業,我們深表歉意。
wegweg.jpg

後來我一直寫信去,我也有把我開啟LINE的畫面用螢幕錄影的方式傳網址給官方

跟官方說,我自己刪除還能進入到LINE嗎,但是不能傳訊,而且也沒被登出

我自己刪除帳號不可能還能進去LINE裡面看到我的貼圖、好友吧

另一個帳號完全沒開機也是一樣,結果也是一樣,官方認定你是自己刪除的

最後拖了一個多月,罵也罵了,也只能用同帳號再申請,結果官方又傳mail來

答案是 多個時間給你而已
未命名.png
根據您所提供的資訊,我們進行確認作業後,結果顯示您於「2014/02/14 04:07」自行刪除了LINE帳號。
※除特殊情況以外,我們並不會刪除用戶的帳號。

到現在我也不知道我帳號為什麼是自刪的(夢遊刪的),官方也不理你帳號怎刪的

只能說LINE的官方回復用戶的方式是非常官方

非常非常的失望,這就是官方的服務態度,我不是自己刪除的卻說我自己刪除的,處理個問題拖一個多月

然後給用戶個很瞎的理由,以花錢買線上的虛擬物品,線上遊戲還比使用LINE有保障勒

不過你還是跟官方反應吧,看官方怎麼回應吧,可能希望不大

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也太扯了吧!服務品質真差,有待加強!  發表於 2014-3-27 00:03

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