螢幕送修回來的問題

加好友 · 發表於 2013-9-4 16:40

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上個月因為自己疏忽導致s4玻璃破裂變黑屏送到台哥大維修
維修費5050..8月27號修好我也拿回來了
但8月31號手機玩一玩又變黑屏也沒摔道也沒壓到
送修結果是液晶有裂痕維修費要4500
有點無奈3天又壞了
難道裡面液晶破裂都算人為嗎
請問各位會怎麼做阿

加好友 · 發表於 2013-9-4 19:08

覺得是送修過程中時他們疏忽又裂了當然您是凹不過的

加好友 · 發表於 2013-9-4 19:20

送修前，在送修現場將手機外觀做拍照存證，可作為事後舉證的參考，
畢竟台哥大維修站，並非原廠直營維修站，充其量只是電信業者的代理維修，
品質上很難有所要求，尤其如果是透過後送維修，也就是台哥大沒有自力更換零配件，
而是再轉送三星維修部門，這種情況下也可能在運輸過程發生問題，責任的釐清難上加難。

比較建議高價的手機商品在送修時，盡可能直接找原廠直營服務中心，
而不要透過通路商、電信商，除非是更換手機背蓋、電池...之類小配件，
送修前請拍下手機上下左右各面外觀照片(近拍)，若能加上影片記錄會更好，
可用來證明送修的地點以及送修時的機體狀態。

加好友 · 發表於 2013-9-4 21:34

本帖最後由 nhpss930094 於 2013-9-4 21:35 編輯

基本上三星在螢幕部分是一體成型的~
所以不管是螢幕.觸控面板壞掉!都是換整組的~
你說裡面螢幕破裂!要4500之前波璃破掉要5050!
當心被坑了!同樣零件怎麼兩種價格??
不過螢幕破裂不屬於保固範圍內...
但是你可以把你電池拔掉!
只帶手機去~(最好是到台哥大維修中心)
跟她說我的HOME鍵無法正常作使用!
然後跟他說從上次維修回來就會這樣了!
其餘不要多說!
不保證他會免費幫你換!因為你螢幕有傷!!
再試試看吧!
不過如果同樣零件價錢不一~
最好不要再給他修了~
去原廠修!(只要憑發票!保固範圍內的故障還是可以免費回原廠維修)

加好友 · 發表於 2013-9-10 06:47

我之前破銀幕還要6000呢!~~~原來我才是被坑了

加好友 · 發表於 2013-9-12 22:54

直接拿去原廠吧
小弟螢幕也出問題宋聯強說是個人因素受潮
(光華+復興的聯強小弟都走過)
後來直接拿去西門三星原廠
寫寫資料...3小時搞定直接換新的LCD給我
門市人員還開玩笑說我真的拿到機王了...千分之一的機率吧

西門那家真的不錯送原廠吧

[求助] 螢幕送修回來的問題

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