胖達人重新開門　顧客上門退費換貨

加好友 · 發表於 2013-8-27 11:22

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胖達人重新開門　顧客上門退費換貨
2013年08月27日11:05
【蔡惠如／台北報導】全台パン達人麵包早上10點開門，大量媒體守候在台北忠孝門市，開門前沒有消費者在店外等候，開門不久有個80歲的林老先生來店，拿3張70元發票到店辦理退費。パン達人提供2種補償方案，一是現場兌換發票金額1.5倍的產品，二是今年10月退現金外加退費金額25%的禮券。林老先生退現金，因為以後不想再吃胖達人的麵包，覺得業者不老實，所以屆時領到禮券也不會使用。

パン達人忠孝門市今早開門時，總經理率同全店員工向社會大眾鞠躬致歉，以往架上麵包種類有80多款，今起重新營業後，目前只提供十多種麵包，如米蘭諾松露麵包、東風起司堡等，近期內會再增加至30多種。

忠實客戶蔡小姐平時幾乎天天光顧，非常喜歡荔枝口味麵包，每個月約花2、3千元購買パン達人產品，今天拿了10張發票到店，選擇兌換發票1.5倍金額的麵包，但因為今店內架上商品不多，最後只換了2張發票金額的商品。

偶爾經過會入店消費的周先生，今天未拿發票來換商品或退費，而是照常消費。他覺得パン達人麵包很好吃，雖知業者聲稱純天然用料卻遭踢爆使用人工香精，還是買了約170元的商品，因為他認為「現在反而比較安全」，打折後約花130元。

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資訊來源: 蘋果日報

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