具體措施－提升園區專業核心能力支援企業強力後盾

加好友 · 發表於 2013-5-30 09:56

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作者：本報訊 | 中時電子報 – 2013年5月30日上午5:30

工商時報【本報訊】

首先，免除繁雜的申請作業，藉由智慧型系統的互動性，推動線上服務及進度查詢系統；在有效提高產業園區服務機能的同時，亦能達到協助廠商節省人力成本支出，今年度建置下列加值應用系統。

一、便利繳資訊管理系統：

現行收取一般公共設施維護費、污水處理系統使用費、其他特定設備之使用費或維護費，須至各服務中心指定之收款銀行臨櫃繳款的方式，不僅易造成廠商的使用不便，時間與人力成本的浪費，無形中加重企業負擔。

透過便利繳資訊管理系統的建置，一來能大幅提升園區的管理效能，使帳務管理高度效率化，無疑地，更是增進企業核心競爭能力。另方面，減少資源不必要的支出與浪費，譬如紙張的列印等，即能將資源作更有效的運用。

二、線上服務及進度查詢系統：

針對區內廠商申請各項業務，如纜線附掛租賃管理、綠美化認養、場地租借、廠商參訪導覽、公設用地出租、廠商申請出入口使用、埋管或道路開挖管理及公共設施損壞通報、環保許可審查業務申辦、專業廢（污）水納入下水道申請等項目，不再需要至各服務中心臨櫃索取相關表單及資料，系統建置完成後，即可透過網際網路作線上申請。

縮短時間與流程的服務，可有效掌握產業園區內設備的使用情形，提升服務品質的同時，更讓廠商免除來往繁複的作業申請流程，不管是產業園區的運作或企業都可藉由簡便、快速、即時性高效能服務。

三、工業區更新後設施圖資管理系統：

工業局於98年至100年期間辦理「北中南老舊工業區之更新與開發計畫」，期間，全國工業區先後辦理逾400件工程案件，陸續完成各項公共設施之建設與維護更新工作。

透過數位化地理資訊系統及書圖管理系統建置，將更新後的公共設施變動情形及工程書圖文件掃描建檔，納入地理資訊系統後，一來可達到工業局各單位資料流通共享、即時查詢檢索等便利，節省人力、時間不必要浪費外，亦能提升公共設施的管理效能，進而提供決策者作施政方向的參考。

工業局99年已完成臨海、大社、仁武、林園及大發等5處南部產業園區之「工業區公共管線地理資訊系統」建置，包含公共管線資訊數位化及屬性資料庫，而彰濱工業區及台南科技工業區業已完成地理資訊系統的建置，未來將逐步擴及其他產業園區，進一部建置完整的具有經濟分析導向之地理資訊系統，鍊結各類產業，落實產業聚落形成。

四、智慧型資產及監控與專案管理系統

工業局為營造優良投資環境、加強競爭力，除於98~100年針對老舊工業區進行更新工程外，101年起更致力於智慧型管理，利用資料庫資訊技術快速檢索分析的特性，將資產使用現況、資產維護管理及土地利用情形與資產基本屬性作統整，匯集所有資訊後，作為各單位查詢服務之依據。如此一來，可提升產業區內公共設施的管理服務品質，以及有效促進營運效能外，同時，更可藉由公部門之間的資源資訊，縮短作業流程與時間，減少不必要的資源浪費，進而提供決策管理者作參考。

值得一提的是產業園區內的LED路燈自動通知故障即時報修系統。即針對已完成汰換傳統路燈為LED路燈之園區，建置「智慧型監控管理報修資訊系統」後，初步完成一般人最直接印象「燈亮、路平、水溝通」的產業園區優質化象徵，並在納入太陽能電池模板及CCTV監視器系統，全面建置高效率服務模式。

為因應時代潮流，更為在世界競爭舞台上站穩腳步，透過一系列的先進規劃，將工業區與加工出口區整併為產業園區管理局，加速智慧化的過程已是當務之急。以先進新穎的服務模式，提供卓越效能，亦是未來協助台灣產業快速切入國際市場，獲取致勝先機的重要關鍵。

來源雅虎新聞

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