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[分享] 【老父親每天打電話給﹝已經逝世的女兒﹞】

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crl65 | 收聽TA | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
發表於 2013-5-11 00:18

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本帖最後由 艾力克 於 2013-5-11 01:42 編輯

【老父親每天打電話給﹝已經逝世的女兒﹞】

在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。他聽到的總是語音信箱的留言:「對不起,我現在很忙,有事請留言哦!」

那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面。明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:「⋯⋯ 好,你去忙,爸爸明天再打給你!」

而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世。 這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。

⋯⋯它像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門。那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶 。

女兒走後,這個手機再也無人使用,可父親仍然按時交納著月租費。

每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。

父親仿佛就坐在女兒身邊,微笑地看著她,看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機……

在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。

可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!他聽見的是對方已關機的提示音。驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。

他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。

對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。原來,電信公司已通過短信告知客戶,語音系統即將升級,請大家將舊的語音留言與歡迎詞, 轉換到新的系統保存,否則會丟失。

而這位父親從未看過手機短信,所以在新系統上線一周後,他失去了這個珍貴的留言。

父親徹底崩潰了:「這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……」

這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。

客服人員立即將此事通報給主任,主任又迅速彙報給公司資訊部門。

工作人員花了一個月的時間,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,找到了他女兒的錄音。

他們立即開始研究,如何讓原音重現。

工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,
再從客服中心的錄音系統中,將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。

日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。這一瞬,他開心得笑起來:「聽到了!聽到了!」

仿佛那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到她。

為了永遠不再遺失這條留言,公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。

我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。


--------------------------------------------

「樹欲靜而風不止,子欲養而親不待」

世事難料,有時候先離開這個世界的,可能是年輕的子女,徒留老父母遺憾終生。

不管如何,好好珍惜與家人相處的每一天吧。

孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,一句話,一句問候,一個親吻,一條短信,一束鮮花,一個擁抱……有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,天下的父母其實都是很容易滿足。


母親節快到了,向﹝媽媽﹞也向﹝爸爸﹞說出你的愛吧!   
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沙發
ty3251775 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-11 00:49
本帖最後由 ty3251775 於 2013-5-11 01:55 編輯

有點感傷~
真的是~有些人, 一旦錯過就不再阿~~~

逝去的人, 事, 物...
還是要提醒自己, 心存感激, 懷念就好,
不然, 辛苦的是自己, 更辛苦的是關心你的人~~~

慢活, 因為要去自己心中的西天...的路還很遠

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板凳
艾力克 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-11 01:48
本帖最後由 艾力克 於 2013-5-11 01:49 編輯

我的父親今年除夕當天中午過世,
坦白說,我到現在還無法接受、無法釋懷,

因為這幾年我都在大陸工作,沒有在他老人家身邊太多時間,
在他住進加護病房時,我選擇離開公司,

回到台灣陪伴他,雖然無法時時刻刻在他身邊,因為加護病房有時間限制,
我只奢望能多一點時間再陪陪他老人家,但是這竟然已經變成奢望...

老爸,我好想您,
您在天父上帝身邊一定很快樂,再也沒有病痛...

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JLuis + 1 唯有寬心,才能讓他們安心!!

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地板
Kevin0223 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-11 01:58
樹欲靜而風不止,子欲養而親不再
自古忠孝不能兩全

現在太過重視事業,反而常常會忘記與家人的相處
節日到來,也該放下身邊的繁雜
關心一下曾經養育的親人

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紫血神龍 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-11 02:39
類似的真實事件
也曾發生在台灣某家電信公司裡

有一位小姐
因為先生意外過世之前曾在語音信箱留言
而語音信箱留言是有保存期限的
當然那位小姐並不知道
後來系統因保存時間屆滿
所以依照設定將留言刪除時
那位小姐也是相當的難過
打電話到客服中心求助

客服人員在呈報單位的主管後
相關單位的一堆工程師不眠不休的開會研討處理方式
最後終於奇蹟似的救回了那位先生的語音留言
並且將留言轉錄出來讓那位小姐留存

我每次想到這則新聞
總是忍不住想起某間公司的slogan
Keep in touch!!

人生總無常
多和家人和朋友連絡!!
免得到時候後悔莫及!!

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kevinhis123 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-11 06:54
真的很感人的故事。也很感謝電信客服和IT以及不官僚的流程才可造成這感人的故事。多一點感恩。包容。世界會更好

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eunkun | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-11 11:27
很感傷....有看到新聞報
唯一活下去勇氣....就靠那語音信箱
更感謝是那些工作人員熱心幫忙
讓那老人家可以永遠聽<<原聲音>>

讓我想到  6年前 接到通知趕緊坐飛機趕回去見我媽最後一面
最後還是沒趕上......每天抱這後悔....
人真要及時行孝.....才不會後悔  



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lmywing | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-5-11 11:29
很感人的故事~
不過人還是一定要學會放下~
不然在另一邊的親人也會不放心啊~
就如 JLuis大大所說的「唯有寬心,才能讓他們安心」
大家共勉之~

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