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工商時報【林宜蓁】
經貿聯網殺手級產品之一CyberCOLM催收系統已重新全面改版，大幅提升報表及分案效能，目前新版產品已於日前於台北富邦銀行完成建置並上線使用。
CyberCOLM為經貿聯網自製研發的催收系統，採取Web介面、3-Tier之設計架構，可支援Oracle、MS SQL及DB2等關聯式資料庫。深具彈性的系統架構設計，大幅度的降低人工作業時間，提升催收效率，領先同業之服務水平。
專精於支付系統開發建置服務的經貿聯網科技公司自2004年協助台新銀行完成第1套CyberCOLM系統建置後，因為功能強大完整，使用效能高，已獲多家銀行採用並陸續完成建置上線使用，如第一金資管、國泰世華、台北富邦、富邦資管…等。
該系統提供使用者良好的服務介面，減輕資訊單位之維護人力及成本，提昇使用者服務方便性，縮短新進人員的上手時間，大幅提升催收績效，資訊整合一致，避免不必要的資源浪費及減少客訴。
該公司董事長扈端華指出，該產品適用各項金融貸款商品催理作業，如信用卡、現金卡、信貸、房貸、車貸、企金、保險等均能適用。以逾期案件之催收週期為主軸，同時涵蓋了電催、外訪、函催、法催、委外催收及呆後管理等不同階段的催收作業。
此外、該產品特別提供ID歸戶功能，可彈性選擇將行內跨產品之逾期戶分派予同一催收員進行催理。
該產品採用彈性化的參數設計，可依產品別、帳齡、區域、小組、金額、早晚班、假日班、舊案是否重分、不分派前任催收員…等機動調整系統參數來達成催收策略與目標，為協助企業提升競爭力的最佳夥伴。
來源 yahoo新聞
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2013/04/23 By 游幃翔 |
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