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為了形成足夠複雜的搜索關鍵詞，Facebook會猜測用戶試圖搜索的信息，這類似 Google 搜索引擎的關鍵詞自動補足功能。例如，在輸入“紐約”之後，Graph Search會詢問，用戶是否希望搜索“來自紐約的好友”，或“人們在紐約常去的飯店”，或“紐約人喜歡的東西”。搜索關鍵詞越複雜，得出的結果就越精確。如果輸入“喜歡Homeland餐廳的好友在舊金山常去哪些飯店”，那麼用戶將得到準確的回答。佩里斯表示：“我們希望用戶忘記以往使用搜索引擎的方式，即輸入3個非常模糊的關鍵詞。相反，他們可以準確表達希望獲得什麼。”
現在，Facebook自身也可以看看用戶想要什麼。拉斯姆森表示，他並不清楚未來將會發生什麼，尤其是在經歷了 Google 地圖和Google Wave的成敗之後。他表示：“我曾對 Google 地圖感到緊張，而並未對Google Wave感到緊張。因此，現在我感到緊張是一個好的跡象。”
12月初，朱克伯格向記者演示了Graph Search。他同時表示，Graph Search仍然非常粗糙，當時甚至還沒有定名。在Facebook新的Menlo Park園區，記者在一處會議室見到了朱克伯格、拉斯姆森和斯托吉。Facebook新的辦公園區收購自Sun，而該會議室也是一個玻璃幕牆的屋子。朱克伯格身著標誌性的連帽衫，坐著主持了會議。不過在講話過程中，朱克伯格表現得很興奮，在會議室中來回走動，不時擺弄一隻足球做出強調的姿態。
拉斯姆森在演示中輸入了關鍵詞“我家人的照片”，隨後螢幕上立即出現了照片陣列。他表示：“對你來說，你可能只是看到了許多金髮碧眼的人，因為我來自丹麥。但對我而言，這是一個精彩的體驗。”隨後他又搜索了在紐約的好友，並同樣獲得了列表。
朱克伯格表示：“我最喜愛的搜索關鍵詞與招聘有關。我們可以嘗試查找Facebook工程師在 Google 的工程師朋友。”在輸入關鍵詞之後，他找到了符合條件的許多人，並且顯示出了他們的信息，包括照片和關鍵信息概要，例如學校、生活地點，以及共同好友的姓名。斯托吉表示：“Facebook就像一個巨大的數據庫，你在其中查找匹配的搜索結果。”
朱克伯格表示：“好的一面在於，在這些關係的末端存在各種人物。你可以找到合適的人物或內容頁面，隨後發送消息。”拉斯姆森則表示：“假定我想在Pinterest找到一份工作，並希望有人能幫我推薦，那麼我可以在自己的好友中搜索好友列表中包含Pinterest員工的人。”
對於在線招聘網站Monster和職業社交網絡LinkedIn來說，這都不是一個好消息。
斯托基隨後嘗試了一個查詢請求──“住在我附近的單身女性。”於是，一組年輕女性出現在螢幕上，不僅包括簡短的個人信息，甚至還提供了交友或聯繫方式。“你可以添加任何你喜歡的東西，例如那些喜歡某種音樂類型的人。”斯托基說。搜索結果甚至可以匹配搜索者的年齡段。“我們希望做到盡善盡美。”斯托基說。
隨後，他們又展示了推薦功能。如果你來到任何一個城市，都可以向好友或好友的好友徵求美食建議。還可以向那些自稱美食達人或專業廚師的人尋求建議。你甚至可以隨意搜索各種有趣的信息，例如：喜歡米特‧羅姆尼(Mit Romney)的人都喜歡看哪些書。換句話說，Facebook不只是幫助人們瞭解自己的親友，還可以拓寬他們周圍的世界。這勢必與 Google 發生衝突。每當人們在Facebook上多查詢一次信息，就必將在 Google 上少搜索一些關鍵詞。
當我親身嘗試這款產品時，立刻就被它所展示的結果深深打動。除了螢幕左邊展示的結果外，右邊還提供了很多選擇，幫助我進一步提煉或調整搜索請求。圖譜搜索團隊稱之為“能量棒”(Power Bar)，它挖掘用戶潛在問題的能力簡直令人恐懼。譬如，如果你要查找尚未在Facebook上建立聯繫的大學同窗，便可進一步搜索與你同年畢業於同一專業的校友。根據目的不同，你或許還可以將搜索結果限製為單身人士。Facebook已經為廣告主提供了這種“細緻定位”功能──例如，音樂會的推廣者可以將廣告限製為30歲以下、喜歡蘭草音樂的愛荷華市民。現在，用戶也擁有了同樣的能力。
搜索結果本身也是針對搜索目的量身定製的。舉例來說，倘若Facebook認為你在查詢招募信息，便會在結果頁面中展示每個候選人的工作履歷。如果它認為你想“約炮”，那就更有可能在結果中展示其他用戶的婚姻狀態和所在位置。最重要的是，每條結果都配有一個小號的搜索按鈕，讓你能夠針對特定的人、企業或是團體展開進一步的查詢，從而全面分析這個“目標”在Facebook上公開分享的信息。
用戶還可以用圖譜搜索查詢自己的信息。圖譜搜索團隊的一些成員經常使用“我喜歡的照片”這樣的搜索請求，從而返回一張生動的拼圖，展示往昔的美好時光，內容可能包含婚禮、畢業典禮、日落、精心製作的資料照片以及喧鬧的聚會。“這種體驗很幸福。”斯托基說。
但對某些人來說，圖譜搜索或許是會給他們帶來恐懼。那些已經對Facebook的隱私行為憂心忡忡的人，肯定不希望被別人隨便搜到。值得一提的是，Facebook 2011年與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成和解，同意在今後20年內定期展開隱私審查。
Facebook產品總監山姆‧萊辛(Sam Lessin)表示，該公司已經意識到這種擔憂，並啟動了一種易於使用的隱私設置方式。他強調說，圖譜搜索尊重用戶施加的所有限制。“如果用戶對信息施加了限制，就不會顯示在搜索結果中。”他說。從這個角度來看，圖譜搜索與News Feed頗為類似──後者就不會展示任何用戶不願分享的信息，也不會違反用戶施加的任何限制，只是加大了信息的曝光率而已。
他還指出，Facebook管理層雖然相信分享所帶來的好處，但也會堅持維護用戶的利益，讓他們瞭解哪些人會看到自己的信息──讓他們處於安心的狀態。“如果你不知道分享的對像是誰，就不會分享太多信息。”萊辛說，“所以從這一點來看，模糊不清對所有人都不利。”
有一件事情非常值得關注：一旦人們知道他們分享在Facebook上的照片、興趣和詳細個人信息將成為一款新產品的一部分，從而提升數據展示的頻率，甚至被原本可能毫無緣分的人撞見，他們會作何反應？這是否會鼓勵人們分享更多信息，以期提升曝光率，建立更多、更好的人際關係？還是會導致他們降低分享的數量，收緊隱私控制，避免被圖譜搜索收錄其中？“願意曝光和不願曝光的用戶之間可能出現分化。”Facebook溝通與公共政策副總裁埃利奧特‧施瑞格(Elliot Schrage)說。他指出，Facebook將把選擇權交給用戶，“我們期待著最終的百分比和人口統計學數據。”
由於提前預料到圖譜搜索可能產生的影響，Facebook早已未雨綢繆。它準備通過緩慢推進的方式讓用戶瞭解這項功能的存在。“我們加大了這款產品的宣傳力度，讓用戶瞭解它的實質。”萊辛說，“我們可以等到用戶不滿時再出面表態，但只有當用戶瞭解這項功能，並與之展開互動時，我們才能知道用戶對它作何理解，作何反應。”
Facebook的時間非常充裕。圖譜搜索的這次發佈只是漫長征程的一部分，該公司將在未來幾年內逐步將搜索整合為核心元素。“現在還太早。”朱克伯格說，“我們還將推出很多沒有包含在第一代產品中的功能。”他說，最明顯的一點是，圖譜搜索發佈初期只支援英語。(但他也指出，Facebook有45%的用戶能看懂英語。)圖譜搜索目前不會索引Facebook中最重要的功能：帖子和狀態更新。要整合這類內容，需要複雜的技術，還會耗費巨大的資源。但Facebook已經開始攻克這一難關。
他們的另一項重要計劃是融闔第三方應用產生的海量數據。例如，使用Spotify瞭解你的擴展隊列中有誰特別喜歡聽勞拉‧奈羅(Laura Nyro)的歌。或者使用健身應用尋找與你路線相同、速度相當的慢跑搭檔。
目前的圖譜搜索還缺乏另外一個重要元素：廣告。但它可能不會缺席太久，畢竟，搜索廣告是網絡的終極印鈔機。斯托基說，Facebook的搜索計劃目前主要關注用戶，但他也承認，今後可能也會服務於廣告主。“Facebook現在的用戶體驗有些被動。”他說，“圖譜搜索可以詢問具體的問題，從而表達意願。廣告主肯定希望根據這種意願發佈精準廣告。這就是搜索廣告的核心。”
朱克伯格說，不久後，Facebook還將在流動應用中整合搜索功能。雖然他並未透露任何產品細節，但你可以想見，手機上的圖譜搜索將包含地理位置，為其增加一個重要維度。例如，你可能很快就能在進入一家酒吧前，瞭解裡面是否有與你年齡相仿，但卻單身一人的迷人異性，甚至可以知道對方是否與你有共同的好友或相似的愛好。朱克伯格對語音搜索也持開放態度，並且推動圖譜搜索團隊開發出了一套通知系統──你或許可以設定各種指標，一旦有符合這些條件的人進入到你的活動範圍之內，Facebook便可自動發送提醒。
與略顯緊張的項目主管不同，朱克伯格時時流露出自信。當我問他是否想過Facebook每天的搜索量有朝一日可能會與 Google 這樣的大型搜索引擎媲美時，他也從容應對。“假以時日，希望真能實現。”他說，“但我們之所以開發這項功能，是因為我們認為用戶想要這樣的功能。我們還有很多事情沒做。但我認為，即使是在初期，它也會令人眼前一亮，人們會說：‘哇，太神奇了！’”
本文編譯自《連線》
(張帆 思遠)
來源 香港新浪科技
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