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[科技] Facebook遭遇成長煩惱:創收努力遭用戶抵制 (下)

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游幃翔 | 收聽TA | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
發表於 2013-1-7 21:55

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  流動廣告增長
  實際上,Facebook已經証明它有能力快速推出成功的新產品。自2012年9月份跌至17.55美元的最低點以來,Facebook股價開始大幅反彈,迄今已經累計上漲了60%,原因是種種跡象表明Facebook的流動廣告正在加速增長。Facebook在去年推出了多款流動工具,以充分利用不斷增長的流動設備用戶進行創收。
  市場研究機構eMarketer發佈的數據顯示,2012年Facebook在美國流動廣告市場的營收預計將達到3.393億美元,而2011年Facebook在這個方面還沒有一分錢的收入。該機構預計,2014年Facebook美國流動廣告營收可能會突破12億美元,市場份額達到11%。
  Facebook可能會推出一系列產品來進行創收,如視頻廣告、音樂與視頻流媒體服務、升級版付費服務以及社交搜索引擎等。市場研究機構Pivotal Research Group分析師布萊恩‧韋瑟(Brian Wieser)說,“Facebook不是一家非盈利機構,他們正在尋找各種創收渠道。我們預計Facebook會考慮嘗試推出大量新服務。”
  韋瑟表示,Facebook或許會推出視頻廣告。eMarketer預計,到2016年視頻廣告市場規模將從2012年的29.3億美元增至80億美元。他說,Facebook或許會效仿 Apple 和亞馬遜,銷售音樂內容,提供電影租賃服務:“這些內容發佈方式可以從社交網絡獲益,Facebook涉足這些領域是可行的。”
  蘊藏巨大商機
  Facebook的Gift功能可能是一個創收渠道。美國投資公司Wedge Partners分析師馬丁‧佩康寧(Martin Pyykkonen)說,Facebook可以根據用戶發佈的帖子內容建議他們購買什麼樣的商品,並從這種服務中賺錢。例如,如果有人在Facebook上面貼出了滑雪旅行的照片,那麼Facebook就可以向他推送新式滑雪板的廣告。
  佩康寧說:“Facebook的Gift服務蘊藏著巨大的商機,而且這場商機會越來越大”。另一家投資公司S&P Capital IQ分析師斯科特‧凱斯勒(Scott Kessler)在接受採訪時說,在此過程中,Facebook可以簡化在其網站上購物的支付流程,與在線支付提供商PayPal競爭。
  凱斯勒表示:“Facebook可以使網上支付流程變得更簡單”。目前Facebook允許用戶通過PayPal或信用卡支付從其網站上購買的虛擬武器和遊戲幣等款項。凱斯勒認為,Facebook可以為用戶直接付費提供方便,從每筆交易中提成。
  投資公司Topeka Capital Markets分析師安東尼指出,搜索引擎可以成為Facebook的另一個創收渠道,這種服務可以讓用戶無需退出Facebook旗下網站就能進行網上搜索。這意味著Facebook能倣傚 Google 的模式銷售搜索相關廣告。安東尼說:“這會成為Facebook在2013年的催化劑之一。我知道Facebook在開發搜索引擎,這是一個潛力巨大的機遇”。
  2012年9月,朱克伯格在美國科技博客網站TechCrunch舉辦的Disrupt大會上暗示,Facebook正尋求通過其社交網絡推出搜索引擎服務。市場研究機構IDC分析師卡斯騰‧韋德(Karsten Weide)表示,如果Facebook真的進軍搜索市場,那麼可能會在一年內搶占美國市場5%的份額。2012年美國搜索廣告市場規模約為150億美元。
  凱斯勒表示,隨著Facebook逐步加快新產品的推出速度,該公司應避免這些產品過於商業化,從而疏遠用戶。他指出,“我認為由於Facebook推出更多創收服務,它的一些業務增長速度可能會放緩”,Facebook的一些創收努力可能還會侵犯用戶隱私權,增大它們遭用戶抵制的風險。
  照片轉發風波
  2012年12月,Facebook調整了旗下照片分享服務Instagram的服務條款,暗示這項服務將可以讓廣告主有權使用用戶發佈的圖片,此舉使得一些用戶倒向Instagram競爭對手(如雅虎Flickr)的陣營以示抗議,還讓Instagram面臨集體訴訟。幾天后,Instagram被迫修改了新服務條款,刪除了引發用戶擔憂的用語。Instagram的新服務條款定於本月生效。
  隨著2013年的到來,Facebook需要平衡投資者和用戶之間的關係。用戶雖然希望與好友分享信息,但又不希望Facebook向廣告商公開他們的信息。面臨這種窘境,Facebook如何協調好兩者的關係,將考驗管理層的智慧。
  朱克伯格的姐姐蘭迪‧朱克伯格(Randi Zuckerberg)在Facebook貼出的一張假日照片近日在Twitter廣為流傳。原來,由於Facebook隱私設置的漏洞,一名用戶在看到這張照片後轉發至Twitter上面,這引發了蘭迪的不滿。在這場風波發生以後,蘭迪在Twitter上面的照片被刪除。
  蘭迪事後在Twitter發文稱:“數字化的禮節:公開朋友的照片前總應徵詢他人的同意。這與隱私設置無關,而是關乎做人的品格(human decency)。”(清辰)
來源 香港新浪科技





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