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標題: 傾聽，讓你走向成功 (2) [打印本頁]

作者: lcctno 時間: 2014-2-25 16:32
標題: 傾聽，讓你走向成功 (2)
傾聽，讓你走向成功 (2)

　　√清理你的桌子——或在談話人和你之間的任何東西——目的在於你能集中精力注意對方所說的話。

　　√當你和某人交談的時候不要接電話，打斷談話去接聽一個電話會使對方和你自己都覺得談話不太重要了——同時使你所說的也看起來不太重要了。如果你手頭有一項任務急需完成，你也不妨告訴對方，你在多少分鐘後會集中精力聽他的談話。
　　2、數到三。在你講話之前只要數到三就行了，在你反應之前，這一瞬間能使你注意並理解別人說的最後一句話。或者不用數數，但暫停總是必要的——你領會了信息，同時也給對方時間去糾正他的言論或問題。即使你的講話僅僅是同客戶、配偶或老板協商，暫停三拍能幫助你更好地理解和記下另一個人說的話。
　　3、保持清醒。如果你真對對方所說的某一部分特別感興趣，這時你應該換個姿勢，坐直點或站起來，使血液向有助於使你清醒的方向流動，這些能很有效地提高你正處於低落的情緒。
　　4、記筆記。記筆記對聽力幫助很大，不管你是否會再次參考這些記錄，僅僅是在當時記下要點這個行為本身，就能推動整個傾聽過程。因為在這個過程中，你的大腦會更活躍，你的眼睛，你的手也都會為對方的談話內容忙碌起來。要知道僅靠一雙耳朵來充分領會一次完整的對話，幾乎是不可能的。
　　會後，你還可以考慮將你的記錄寫成一份情況報告，並和對方核實，一份確認的備忘錄是保證你聽得很好的一種極好方式，同時這對雙方都是有用的經驗。如果對方認為你記得不正確，否認你的記錄，此時你仍會是贏家——這種反應顯示出你和對方就程序方面有意見分歧，你的備忘錄的目的也就達到了。立即感謝對方，指出你做記錄就是為了確認你是否聽得很好，並就准確性再與對方商討。所以，到最後你都會有得無失。

資訊來源: 生活萬象/EQ充電站epochtimes.com

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