筆電鍵盤和觸控板在重灌電腦過後無法在Windows中使用

我有一台 ideapad Gaming 3-15IMH05 Laptop - Type 81Y4
在前幾天因為特殊原因把電腦重灌之後，筆電的鍵盤與觸控板都無法在Windows中使用（外接鍵盤滑鼠可以用）
但是Bios中鍵盤與觸控板是可以正常使用的，Windows內剩下部分Fn+F1～F12功能按鍵可以使用。驅動等等都已經檢查過最新版了中文內都沒查到有關這種問題的，只有部分國外的論壇有人問，但是解決方法都對我無效。
想問有人有遇過問題的嗎，請問如何解決的？
謝謝 ：）

理論上應該不可能在BIOS可用 系統環境不可用才對
只能說系統硬體驅動有錯誤 導致無法判別 試試看安全模式跟PE測試
個人傾向於鍵盤異常或是基板受潮毀損的可能性

與我的 HP spectre 情況有幾分類似，觸控板無法使用 after windows update，我的解決方法未必幫到你。

1: HP 觸控板 在 windows 是 "I2C HID 裝置"，在 control panel 有兩個 "I2C HID 裝置"。
2: uninstall 兩個 "I2C HID 裝置"
3: reinstall HP 觸控板 driver 和相關 drivers
4: reboot & good luck