【活動】☀日常購物經驗分享☀

加好友 · 發表於 2015-12-3 12:33

飛龘發表於 2015-12-3 11:22
前陣子看到三星有活動舊手機換新的有折抵金額
然後就查了查附近的三星智慧館(竹北小小家的)敗了一隻NOTE5
...

這些都是商家的推託之詞
遇到這種要想得到正義
大概只有找媒體才有用了
一般人不想惹麻煩
所以商家才會這麼肆無忌憚
大家以後購物要很小心哦

加好友 · 發表於 2015-12-3 11:22

前陣子看到三星有活動舊手機換新的有折抵金額
然後就查了查附近的三星智慧館(竹北小小家的)敗了一隻NOTE5
買完後手機出了一些問題剛好人在新竹
就去了火車站旁邊的超大家三星智慧館(賣東西跟維修的)
結果他們店員看一看就說是手機問題
然後我說 7天內不是可以換新的嗎
他們就說要回原來購買的地方才能換新的
原來三星智慧館是要看代理商的
雖然都掛三星的招牌但是不同代理商開的店沒辦法互通
然後打去客服問  他說三星原廠沒有賣東西  都是代理商再賣
7天內換新是看原本購買的代理商  就算到原廠的維修站他也不鳥你
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然後我帶著原廠維修站開的單子(檢測不維修新品不良)到了原來買的地方
他跟我說換新要拿回原廠給工程師檢測要等7~14天....
我說我的單子原廠開的都寫的很清楚是手機問題  為啥還要等
搞了一堆麻煩事情  就是要跟他們的流程跑  不然不能換~"~

所以到原廠門市買東西沒有比較方便...
除非是那種超大家賣東西跟維修站在一起的

建議大家買手機門市跟維修站一起的再去買比較好

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