IBM讓超級電腦華生的認知運算技術商業化又向前邁出了一大步，成立華生業務部門，推出兩項新服務。 名為華生事業群(Watson Business Group)的新部門將針對企業客戶發展並執行雲端認知應用及服務。IBM為此將投入10億美元，包含1億投資新創公司開發可跑在Watson Developer雲上的應用。 IBM軟體事業群資深副總裁Michael Rhodin將出任華生事業群的總舵。該事業群包含2,000名IBM員工，總部設於紐約。 華生原是IBM的研究專案，它曾在2011年參加益智節目「Jeopardy」，並且擊敗人類參賽者。它可以針對特定問題搜尋多種格式的來源資料形成答案，並透過嘗試錯誤的方式學習出最佳答案。這種方式牽涉機器模擬人腦認知環境的過程，因此被稱為認知運算。 IBM以華生為基礎提供雲端服務，使企業可以用它解決困難問題。它可扮演虛擬助理角色，協助醫師診斷病情，或是協助零售業更有效的與客戶互動。此外，媒體分析公司Nielsen及加拿大皇家銀行也都使用了該服務。 去年IBM還成立華生生態體系(Watson Ecosystem)，這個開發平台讓第三方大小企業都能打造自有認知運算應用。 華生事業群總部將提供實驗室，供客戶學習與測試認知運算系統，也會舉辦認知運算系統有關的工作坊及研討會。 這個事業群包含4個部門：IBM華生創新部門(IBM Watson Innovation group)為核心研究與開發為主；IBM華生轉型部門(IBM Watson Transformation team)著重業務開發，尋找適合認知運算的特定市場；IBM華生實作部門(IBM Watson Implementation team)負責為客戶導入華生的服務及系統；IBM華生交涉部門(IBM Watson Engagement team)則主管業務與行銷。 除了新事業群之外，IBM也公布多項華生相關的服務。其中一項是為教育單位及製藥、出版公司提供的進階搜尋服務IBM Watson Discovery Advisor。另一項是IBM Watson Analytics Advisor，它可以接受客戶以自然語言的提問，並由雲端的大型資料儲存庫尋找出可能答案。 資料來源：COMPUTERWORLD |
