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RIM CEO海因斯:將藉助黑莓10重返全觸摸屏
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作者:
游幃翔
時間:
2012-7-17 16:15
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RIM CEO海因斯:將藉助黑莓10重返全觸摸屏
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2012-7-17 16:15 上傳
RIM CEO托斯滕‧海因斯
新浪科技訊 香港時間7月17日消息,RIM CEO托斯滕‧海因斯(Thorsten Heins)上週在接受美國科技博客TechCrunch採訪時表示,黑莓7仍然頗具吸引力,而該公司將借助黑莓10重返全觸摸屏領域。
以下為此次採訪主要內容:
黑莓7仍具競爭力
TechCrunch:我們希望通過這次採訪來瞭解RIM手裡還有什麼法寶可以吸引消費者,RIM為繼續激發大量黑莓用戶當前擁有的熱情正在付出哪些努力,尤其是在職場和學術領域。你認為留住這些用戶的最佳辦法是什麼?
海因斯:如果你看一看我們的用戶群,特別是世界範圍內的企事業單位和個人消費者,就會發現仍有大量手機運行於黑莓5操作系統,而且主要是在亞太市場。所以,我們仍在努力將這個龐大的用戶群升級至黑莓7。在今天看來,黑莓7仍然頗具競爭力,我認為這是一個令人激動的平台。
所以,我們正在努力將我們的企業用戶和個人用戶吸引至黑莓7,與黑莓5和黑莓6相比,黑莓7的體驗確實得到了提升。這是我們當前的第一要務。其次,我們正在努力實現在明年第一季度順利推出黑莓10平台的目標。正如我此前所說,黑莓10不是基於QWERTY設備的平台。目前,我們的QWERTY設備仍然在市場上占據主導地位。
借助於黑莓10平台,我們將重返全觸摸領域,同時在美國努力恢複我們的市場份額,說服消費者相信黑莓不僅對商務人士來說是一個極佳的辦公平台,對個人用戶同樣如此。尤其是,我們會吸引那些經常出差或旅行的消費者,向他們推薦黑莓10。鑒於這個平台易於推廣,它將成為絕佳的遊戲體驗、絕佳的媒體體驗和絕佳的內容體驗。
保持高度連接性
TechCrunch:黑莓本身給人的感覺好像是始終專注於產品的電郵功能。你打算將RIM帶上一條與iOS/Android兩大平台更直接競爭的道路,還是電子郵件仍然是最重要的功能?
海因斯:我對此的看法是,電子郵件肯定還是黑莓的核心特徵,但我會圍繞這一特徵打造更大的構架。我認為它必須要與社交網絡建立極為密切的連接。在當今世界,電子郵件不再是人與人之間溝通的唯一方式,還有Twitter、Facebook以及其他社交通信網絡。
我認為,RIM的確是希望圍繞它打造一個不同的構架,例如“我們會通過不同的通信渠道讓用戶保持高度連接性。我們會讓這一切變得輕而易舉,讓管理和回應消息推送變得輕而易舉。”
重新走上成功之路
TechCrunch:在黑莓10的問題上,你們最擔心的是不是這個升級的發佈時間會對一切帶來負面影響,尤其是當前 Apple 開發7英吋iPad的傳言甚囂塵上?
海因斯:首先,這些都是傳言。但說到黑莓10,我認為這不僅是一次產品發佈,還是一次全新的平台發佈,具有全新的黑莓體驗。所以,從這個角度講,我對我們推遲發佈黑莓10是不是感到失望?我的確有些失望。但另一方面,我這樣做只是為了帶來最佳的用戶體驗,讓黑莓具有最佳的質量保証,我不會為此做出讓步。
我希望這是一種極為出色的用戶體驗。這正是我們努力的方向。所以,只要明白我們付出的努力是為了繼續完善黑莓10系統及相關產品和性能,以及它帶給用戶的體驗,那麼我就不會對我們的成功有任何的擔心。我們將會走上成功之路。
此外,如果人們研究一下我們服務的渠道──基本上是通過流動運營商,便會意識到推遲發佈黑莓10其實沒有風險。相反,我認為他們會明白與之合作的運營商的雙頭壟斷所固有的益處。
他們擁有龐大的黑莓用戶群體,他們希望保護這一群體,希望這一群體也獲得成功。全球各地的運營商和運營商合作夥伴都對黑莓10持肯定態度。所以,我相信黑莓10同樣也會贏得其他所有人的讚許,我也還相信借助於黑莓10產品組合,我們的確做好了在美國收複失地的準備。
安撫黑莓核心用戶
TechCrunch:我們認為你們似乎應該給黑莓用戶打打氣。有些用戶認為,“RIM並沒有設身處地為我們這些早期用戶、核心黑莓用戶特別著想,自20世紀90年代以來,我們就一直在使用黑莓手機。”對於這些用戶,你想說些什麼?
海因斯:我想說的就是,我們會繼續讓使用黑莓的人取得成功。這的確是黑莓設備的DNA。它讓人們可以管理他們的生活,可以輕鬆愜意地與人溝通。有了黑莓10,我們會將這種體驗提升至一個全新的水平。
這不單純是你與某個人的溝通,而是與你所處的整個網絡的溝通。所以,黑莓的魅力就體現於這個完整的社交網絡,以及黑莓特徵並不特別明顯的其他功能上,如遊戲等,因為這個平台支援它。我們不會開發自己的遊戲,但我們正在打造的平台會讓遊戲開發者開發和發佈真正出色的遊戲。
我本人經常用PlayBook玩賽車遊戲,而用PlayBook玩遊戲完全是從檢驗其性能的目標出發,例如此類遊戲提出了最高的渲染要求,對圖形處理能力提出了最高的負載要求,性能好不好,體驗還不好,都可以通過玩遊戲檢驗出來。
時刻關注行業動向
TechCrunch:你隨身攜帶了幾台黑莓設備?
海因斯:我有兩台PlayBook平板電腦,一台用於工作,一台個人使用。我還有一部9900手機,另外還在使用一款超級設備,以檢驗黑莓L系列和黑莓10的性能。
TechCrunch:你有沒有將一台 Google Galaxy Nexus悄悄藏在哪兒?
海因斯:我所做的一切都是為了保持與這個行業的聯繫,瞭解這個行業的最新動態。我的辦公桌上總有競爭對手的設備,用於檢查我們當前的工作效果,或僅僅是為了瞭解行業最新動態。我認為這是瞭解這個行業及其未來走向的理想途徑。所以,我們會繼續這樣做。(清辰)
來源 香港新浪科技
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