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2012-5-19 19:09 上傳
除了設備的質量和配置，產品的售後服務在銷售中也佔有重要的一環，為此， Samsung 日前專門推出了一項Android應用，來為 Samsung 消費電子產品用戶提供更多的售後服務。
Samsung 旗下電子產品業務除了熱賣的智能手機和平板之外，還囊括了電視、筆記本電腦、相機以及家用電器等，而 Samsung 推出的這款Android版客服中心繫統幾乎囊括全部的這些產品。
在這款名為amsung Cares的客服應用軟件中，內容包括影片、常見問題、售後跟踪、在線聯繫方式選項，用戶可以點擊相應的類別來享受相關服務；而在線聯繫方式一項中，該應用還提供了Facebook、Twitter和內置的Live Chat方式。
現在該軟件已經可以在Google Play中免費下載，Android 2.1以上的版本都可以支援。遺憾的是，該應用目前還沒有中文版。
資料來源 香港新浪科技
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