剖析2012年三星智慧型手機市場戰略 - Android 台灣中文網

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2012-8-13 21:28 上傳

2011 年三星在智慧型手機市場的成績

在短短一年多的時間內，韓國電子巨頭 SAMSUNG 在全球智慧型手機市場的佔有率從 5% 上升到 17.5%，根據市場研究公司 Gartner 公佈的數據，從 2011 年第三季開始、SAMSUNG 就坐上了智慧型手機的龍頭寶座，2011 年第三季全球出貨量達到了 2,780 萬台，遙遙領先 Apple 同期出貨量（1,700 萬台）。單季突破 2,000 萬台的出貨量不僅說明了 SAMSUNG 的生產製造能力、更證實了該品牌產品熱銷程度！

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▲市場研究公司 IDC 認為目前的的智慧型手機市場正處於「兩強爭霸」的局面，而且 IDC 認為今年這種情況不會有所改變。

2012 年 1 月 27 日 SAMSUNG 在公佈 2011 年第四季業績時指出由於手機銷量成長抵消同季液晶面板部門的虧損，當季該集團締造了 4 萬億韓圓的淨利。剛剛結束的 2012 年第一季 SAMSUNG 再次傳出捷報：根據市場調查機構 IDC 日前公布的數據，今年第一季全球手機出貨量為 3.984 億台（年衰退 1.5%），而 SAMSUNG 上一季智慧型出貨量達到了驚人的 4,220 萬台，還憑藉著 9,380 萬台手機總出貨量正式超過 Apple 與 NOKIA 成為全球手機市場的龍頭老大！與 SAMSUNG 和 Apple 在智慧型手機上全力衝刺的情況相反，後方的 NOKIA、RIM 及 HTC 都出現了不同程度的衰退。其中 NOKIA 智慧型手機出貨量與一年前相比衰退了 50.8%，RIM 與 HTC 也分別下滑 29.7% 和 23.3%。市場研究公司 IDC 認為目前的的智慧型手機市場正處於「兩強爭霸」的局面，而且 IDC 認為今年這種情況不會有所改變。

三星在智慧型手機市場上成功的原因

SAMSUNG 在功能型手機與智慧型手機市場的飛速進步靠的絕對不是運氣，而是該品牌針對全球消費者提供了價格多樣化、功能不同的產品。市場研究公司 Strategy Analytics 在報告中指出，SAMSUNG 成為智慧型手機市場霸主的重要原因是提供了不同螢幕尺寸的選擇，目前 SAMSUNG 同時銷售著不少於 13 款觸控螢幕尺寸介於 2.8 吋至 5.3 吋之間的智慧型手機產品。反觀該品牌在智慧型手機市場上的最大競爭對手：Apple 僅提供 3.5 吋螢幕的 iPhone 手機產品，在 SAMSUNG 積極開拓的平板電腦市場上，該公司也採用了幾乎相同的戰略。目前全球智慧手機市場規模已達到 2,190 億美元之多，美國投資銀行 Sanford C. Bernstein & Co 分析師 Mark Newman 認為 SAMSUNG 顯而易見是憑藉產品線的多樣性來贏得市佔率。

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▲在 Android 陣營五大品牌（SAMSUNG、HTC、LG、MOTO 與 Sony）之中，SAMSUNG 的王牌產品 GALAXY S 系列銷售成績最為突出。

雖然提供消費者眾多選擇，SAMSUNG 也深知「王牌產品」的重要性。在 Android 陣營五大品牌（SAMSUNG、HTC、LG、MOTO 與 Sony）之中，SAMSUNG 的王牌產品 GALAXY S 系列銷售成績最為突出。2010 年 6 月 SAMSUNG GALAXY S 發表，自從 SAMSUNG GALAXY S 上市以來、每個月在全球市場銷售量均保持在 140 萬支以上，更成為排除 Apple 產品之外銷量最高的單一智慧型手機產品。2012 年 2 月 23 日 SAMSUNG 宣布旗下 SAMSUNG GALAXY S II i9100 智慧型手機全球銷量已突破 2,000 萬台。SAMSUNG GALAXY S II i9100 於 2011 年 4 月上市，5 個月之後全球銷量突破 1,000 萬台，10 個月後銷量超過 2,000 萬台，相比第一代 SAMSUNG GALAXY S 達到 2,000 萬台銷量的速度少用了整整 7 個月的時間，目前 SAMSUNG GALAXY S 和 SAMSUNG GALAXY S II i9100 的全球總銷量已突破 4,000 萬台。

另一方面，可以同時扮演好「智慧型手機」與「平板電腦」兩種角色的 SAMSUNG GALAXY Note 亦逐漸得到了越來越多消費者的認同，該款產品搭載 5.3 吋 HD Super AMOLED 觸控螢幕，1,280 x 800pixels 的解析度雖然不及 Apple iPhone 4 螢幕（326ppi）那般細膩，但與其他平板電腦相比可謂毫不遜色，儼然已經成為了高階商務人士的首選機種。SAMSUNG 官方證實截至 2012 年 4 月底，SAMSUNG GALAXY Note 已在韓國本土市場成功售出超過 200 萬台、在全球其他地區表現也十分不俗（全球銷量突破 500 萬台），SAMSUNG 預計到 2012 年底 GALAXY Note 的銷量有望突破 1,000 萬台。「螢幕尺寸的重要性遠超我們最初的預期，一旦消費者適應了大螢幕，很少有人反過來使用小於 4 英寸的螢幕」澳洲麥格理證券分析師 Daniel Kim 如此表示。

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▲SAMSUNG 官方證實截至 2012 年 4 月底，SAMSUNG GALAXY Note 已在韓國本土市場成功售出超過 200 萬台、在全球其他地區表現也十分不俗（全球銷量突破 500 萬台）。

為了提升 SAMSUNG GALAXY Note 的競爭力，日前已經提供該產品 Android 4.0（Ice Cream Sandwich）作業系統升級，主要目的為改善使用者體驗和對系統功能強化。為了滿足不同地區的市場狀況，SAMSUNG 也會彈性更改產品的硬體設計，例如 SAMSUNG GALAXY Note 全球版搭載自家生產的 SAMSUNG Exynos 4210, 1.4GHz 處理器並搭配 Mali-400MP GPU 圖形顯示晶片，但是美國版本由於當地特殊的 LTE 頻段規格而採用了 Qualcomm MSM8660, 1.5GHz 雙核處理器並搭配 Adreno220 圖形顯示晶片。

SAMSUNG 取得的成功已經開始讓 Apple 反思其既定產品策略？Apple 與 SAMSUNG 兩家公司採取截然不同的產品策略，市場研究公司 Strategy Analytics 的分析師 Neil Mawston 認為 Apple 將被迫適當擴展產品線（包括推出更大尺寸的 iPhone 及更小尺寸的 iPad）。另一個 SAMSUNG 不可忽視的競爭優勢在於與電信業者的緊密合作關係。以中國市場為例，早在進入這一全球最大單一手機市場時，與電信業者的深度合作就是 SAMSUNG 最重要的發展方針。在產品開發階段 SAMSUNG 就會深度評估電信業者對新產品的要求並共同研發，產品問世之後的行銷計畫也與電信業者共同合作，在中國市場銷售的產品更是同時推出 CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA 三種通信格式版本以分別滿足中國電信、中國聯通及中國移動的需求。

作業系統或許將影響三星未來的發展

不可諱言，Android 作業系統的崛起成就了 SAMSUNG 在智慧型手機市場的霸業，但是過分依賴 Google 與 Android 系統亦是未來的潛在威脅。目前 SAMSUNG 不僅是全球最大的智慧型手機製造商，更是 Android 作業系統的第一大使用者。2011 年 8 月 Google 和 Motorola 宣佈達成協議，前者將以 125 億美元收購 Motorola 手機事業部門，這意味著以 Android 坐上智慧型手機系統霸主的寶座之後，Google 有望整合硬體生產能力並直接進軍智慧型手機市場。雖然 Google 承諾會公平對待 Android 陣營所有成員，但沒人敢說 Motorola 不會得到什麼優待？為了避免未來的「二等公民」身份，Android 陣營成員也不得不開始研究是否有其他選擇？

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