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標題: Samsung 備忘錄揭秘：「我們與iPhone的用戶體驗有天地之別」 [打印本頁]

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作者: 游幃翔    時間: 2012-8-8 10:59
標題: Samsung 備忘錄揭秘：「我們與iPhone的用戶體驗有天地之別」
Samsung 與 Apple 的“世紀專利”大戰已延續數天，且有愈演愈烈之勢，在有關臉面的“誰抄誰”爭辯中哪一方也不肯讓步。不過，據外媒allthingsd的消息，在本週一開庭當天，一份秘密的郵件被提交到法庭，而郵件的內容更是相當敏感。內容顯示 Samsung 的流動通訊老大JK Shin這樣描述 Samsung 手機和iPhone：“在用戶體驗方面，二者有天地之別”。
事實上，這份郵件裡其實是一份備忘錄， Samsung 自然不可能主動也不願意將自己的秘密公之於眾。但當 Samsung 的法律顧問John Quinn注意到戰略師Justin Denison在一個問題中提到“crisis of design”（設計危機）的一瞬間，一切已經晚了。（估計現在Justin Denison腸子都悔青了）
“外界一些有影響力的人士在見到iPhone的時候，指出了 Samsung 還在“昏昏欲睡”，這個時候我們對 Nokia 太過關注，把精力都放在了諸如文件夾、狀態欄以及螢幕滑動上。”JK Shin在備忘錄中寫道。“ 但當我們的用戶體驗和意想不到的競爭對手： Apple iPhone進行比較的時候，差距真的是天地之別。這確實是個設計上的危機。”（注：上面說到的“設計危機”一詞就由此得來。）
除此之外，備忘錄中還提到了更為“醜陋”的地方，“當所有人（不管是消費者還是業界）都在討論用戶體驗，都會把iPhone作為比較。iPhone已經變成了“標杆” ，這是事實。你知道（ Samsung ）Omnia有多難用嗎？即便用2007年的iPhone和我們現在Omnia相比，你能問心無愧的說Omnia更好？在用戶體驗上，真的是天地之別。”
“ 於是，我聽到了這樣的聲音：讓我們做一些和iPhone類似的產品。”JK Shin如是說。
雖然專利大戰最終的結果如何尚未知曉，但如此一份“份量十足”的備忘錄被提交到法庭之後，足以讓 Samsung 現階段吃癟，相信 Apple 那邊已經笑開顏了吧。

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