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2012-8-8 10:47 上傳
香港時間8月8日消息， Samsung 去年對 BESTBUY 退貨進行的調查顯示，硬件故障是用戶退貨Galaxy平板電腦的最主要原因，而iPad對用戶的影響不大。
此前有報導稱，部分用戶退貨Galaxy Tab 10.1是由於希望轉而購買iPad。調查結果顯示，實際情況並非如此。根據 Samsung 的2011年 BESTBUY 門店調查，與希望購買iPad而退貨Galaxy平板電腦的用戶數相比，因硬件故障而退貨的用戶數達到3倍。
這一調查結果被作為証據展示在 Apple 和 Samsung 的專利侵權訴訟庭審中。這一結果來自去年在紐約、洛杉磯和佛羅里達的30家 BESTBUY 門店的調查。25%的受訪者表示，瀏覽器挂死、螢幕靈敏度較差以及WiFi連接質量較差等硬件故障是主要的退貨原因，而17%的用戶提到了螢幕反應遲鈍、電池續航時間較短和無法與PC同步等問題。
此外有10%的受訪者表示，他們退貨是因為發現 Google 「蜂巢」操作系統難於使用，而只有9%用戶退貨是因為希望更換iPad 2。有8%的受訪者對於Galaxy平板電腦不支援Hulu、Netflix和Skype等應用感到失望。只有6%受訪者是因為設備速度較慢等性能問題而決定退貨。
Apple 與 Samsung 之間專利侵權訴訟的庭審正在加州聖何塞地區法院進行。 Apple 上月曾表示，將利用 Samsung 的內部文檔來証明。不過調查結果顯示，用戶在購買 Samsung 平板電腦時並未因 Samsung 和 Apple 產品外觀相似而感到迷惑。(維金)
來源 香港新浪科技
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**以上報告完畢**
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謝謝~
作者: magkono 時間: 2012-8-8 15:29
iPad vs Galaxy平板
互相影響・有競争才有進歩的。
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