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2012-7-18 12:33 上傳
作為商業軟件的霸主，微軟顯然不願意看到 Google 的入局
導語：國外媒體今天撰文稱，雖然微軟仍在企業生產力軟件市場占據主導，但面臨 Google Apps日益顯著的威脅，該公司也被迫採取防禦措施。
以下為文章全文：
防禦 Google
微軟已經公開否認 Google Apps是Office的競爭對手。但在幕後，它卻在悄悄構建防禦工事，抵禦 Google 在商業軟件市場發起的進攻。
近幾個月，微軟已經採取了很多措施，包括降價、上調經銷商的佣金率、改變Office 365的推廣方式。與Apps類似，Office 365同樣是一款基於網絡的產品，內置了Word、Outlook和PowerPoint等工具。
本週一，微軟有望發佈下一代Office。該業務目前已經超越Windows，成為微軟最大的利潤來源。
微軟還向企業市場投入了巨大精力，希望阻止用戶轉用 Google Apps，這是一款捆綁了Gmail和Docs辦公軟件的企業應用套裝。
為了削弱 Google 的發展勢頭，微軟還組建了一個名為“對抗 Google ”(Google Compete)的團隊，阻止Office用戶購買Apps。總部位於弗吉尼亞州的營銷公司Dominion Enterprises就曾經是該團隊的目標。
在Dominion去年為4000名員工安裝Apps前後，微軟曾經邀請該公司CIO喬‧富勒(Joe Fuller)前往雷蒙德總部，希望他可以放棄這一決定。
富勒表示，他上月在微軟總部待了2天。在此期間，微軟向他和他的同事展示了該公司的產品路線圖、研究中心和虛擬試衣等新技術。富勒稱，這令他頗為震撼，但Office 365的價格比Apps貴50%，而且“不如 Google 的軟件酷”。
Dominion終止了與微軟簽訂的每年200萬美元的合同，其中包括Office、後台服務器和數據庫軟件。該公司目前每年花費20萬美元使用 Google Apps，但並未取代微軟的所有服務。“ Google Apps很好用。”富勒說。
威脅加大
Dominion的“變節”凸顯出微軟抵禦 Google Apps的迫在眉睫。知情人士稱，這是微軟有史以來針對Office發起的最大規模的保衛戰。
“我們對所有競爭都很看重。”微軟髮言人弗蘭克‧肖(Frank Shaw)說。但他補充到，此舉並非針對 Google Apps。
Google 企業部門副總裁阿密特‧辛格(Amit Singh)說：“在商業技術領域終於有了真正的選擇。”不過，目前沒有多少跡象顯示，Office被Apps搶走了太多份額。
美國市場研究公司Gartner的數據顯示，Office仍在“商業生產力軟件”市場占據90%以上的份額，在企業電子郵件市場的份額也超過80%。
Office部門的財務狀況仍然很穩固，成為微軟最大的收入和利潤來源。在截至3月31日的9個月間，該部門實現營業利潤116億美元，在微軟總營業利潤中的占比過半。
然而，微軟在某些方面的確受到了 Google 的威脅。
Gartner在5月發佈的報告中稱，在最新購買網絡版軟件的企業用戶中， Google 拿下了三分之一至一半的份額。但在2009年的報告中，Gartner預計Office今年與Apps的銷量比例至少為4:1。
隨著越來越多的企業開始投入雲計算的懷抱，微軟將受到越來越大的衝擊。借助這種方式，用戶可以非常方便地在線獲得軟件，並按期付費，而不必將軟件安裝於本地電腦中。
“突然之間，這一切都變得十分緊迫。”Gartner分析師湯姆‧奧斯汀(Tom Austin)說，“從任何角度來看，微軟都應該抵禦 Google ，但他們卻沒有實現。”不過，弗蘭克‧肖卻表示：“這是一場持久戰，我們對自己的產品感覺良好。”
在一些場合，微軟已經承認其商業軟件業務面臨的威脅。微軟高管蒂姆‧帕什(Tim Pash)在5月的一次會議上說：“這麼說吧， Google 最近搶走了幾個大客戶。我們十分重視這一威脅。”他提到的大客戶包括零售商好事多和製藥巨頭羅氏。
帕什補充道，商業軟件是微軟的強項，他還承諾將在7月1日開始的新財年內對 Google 還以顏色。
開展促銷
為了應對Apps的崛起，微軟今年3月加大優惠力度，將多數大企業和高校的Office 365使用價格最高下調20%。分析師則表示，這類客戶此前一直拒絕使用微軟的雲計算電子郵件和生產力軟件。
微軟表示，Office 365可以幫助用戶降低成本。對於上述用戶，微軟已經將Office 365每人每年的使用費用從120美元降至96美元。使用基礎功能的小企業每人每年的費用則低至48美元。
Google Apps每人每年的費用為50美元，但如果通過經銷商購買，還有可能獲得折扣。
微軟Office 365和 Google Apps的功能並不一致，微軟稱，要流暢使用Apps，很多企業還必須支付隱含成本。上週，微軟宣佈針對Office 365展開促銷，消除與Apps之間的價格差距。
根據新政策，出售微軟產品的獨立軟件分銷商第一年可以獲得最高23%的佣金，高於 Google Apps的20%。微軟表示，這是應軟件銷售合作夥伴的要求做出的調整。
上週在多倫多舉行的一次會議上，微軟COO凱文‧特納(Kevin Turner)表示，Office 365“是我們共同的未來。但不應忽視的是， Google 正在挖走我們的用戶。”(書聿)
來源 香港新浪科技
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