LINE的資料消失

大概是四天前吧，我的LINE突然閃退後就在也不能登入，

重新安裝後我原本的帳號就出了問題，

遊戲資料與重要的對話記錄通通消失不見，

我向官方寄了有四封信，只是到現在還沒有一個答覆，

遊戲不見還可以重玩，客戶社團消失還可以重加，

但我那些珍貴的回憶我要怎麼重尋?

希望之後會有好的處理結果了。

我之前也有試過這個情況

恩...我曾經也有這樣過
但是官方只回了一句話
下次請您自行備份

可是現在line好像沒有功能可以備分呢  不知道要怎麼備份
我的line已經五百多m了 想刪但不知道如何備份