xperia z 手機進水送修問題

我的z在一個禮拜前，洗了一下進水了，音量，電源鍵有問題，會自動進入安全模式，所以我就拿到Sony由他們送到新宇送修
等了一個禮拜，他們打電話來說手機無法修了，也不能退修(手機不打算還我的意思)他說只有唯一一個辦法就是要我給他9700(只有兩天考慮時間)然後給我一個2手良品....
我該如何做?有點無言+傻眼根本強行推銷強行販售...9700
有人碰過類似問題嗎?

如果是我
拒修+要求退還手機
這是你的權益
他們頂多只能收個檢修費用
不退還就打電話給消保官~

P.S.有點懷疑是不是把你手機修壞了才這樣

這是哪招 強迫中獎?  哪有球員兼裁判的  案情肯定不單純 支持您不修取回 好像只需付檢修費300元就可以取回了~

我是還沒遇過這樣情況 上次維修 工程師還蠻有禮貌的 換機板沒收錢 他只說了一句 手機有刷機 下次在修理要收錢 映像中 維修單的背面有說 如果檢查出來 不修的話 會收檢修費 但是會不會收 可能看各個工程師吧 因為當下 他沒跟我收一毛錢0.0

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9700可以直接買一支新的Z了耶= =

找隻可以錄音的電話請對方撥過來並錄音, 第一次聽到不能退修還真扯,
真的無法處理的話, 有錄音直接找消保會或媒體, 相信很快就解決了 !
還有版大是直接拿到SONY旗艦店嗎? 還是特約掛牌SONY經銷商
無法退修內幕可能不單純

拒修+要求退還手機，然後直接拿到SONY

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我買有保固直接幫我換一支ㄟ

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我手機也半年了也沖水過也有喇叭似乎也進水剛開始聲音會很小聲大概15分鐘後就正常了有點怕怕的

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防潮紙有變色嗎？沒變色他必須換新的給你喔!