人際交往中的談話技巧

在人際交往中，當你與別人談話時，必須始終能意識到雙方同時兼有說話者和聽
話者的雙重角色，意識到 言語交往的雙向性。換言之，要意識到自己的責任不
僅是把自己的思想表達清楚，還應考慮怎樣談才能使對方產生興趣，易於理解，
並根據對方的各種回饋資訊來調 整自己的講話內容和方式。為此，要注意以下
四個方面的問題：
一是選擇話題
與熟人交談，自然可以開門見山地直接引出各種話題，但與人初次相識，或參加
一次社交活動，則應認真考慮如何選擇話題。初次見面，難免要作一番自我介紹
。從 某種意義上說，自我介紹是進行社會交往的一把鑰匙。這把鑰匙如運用得
好，可使你在社交活動中百事如意；反之，就可能給你帶來種種困難。那麼，怎
樣作自我介 紹才能獲得交際的成功呢?一般說來，自我介紹要講究適度。有人喜
歡先作一番自我貶低式的介紹，以示謙虛和恭敬，其實這是大可不必的。在通常
情況下，對方或 許是覺得你是老生常談，言不由衷；或許可能真的認為你不屑一
談，那就弄巧成拙了。當然，也要避免一開始就炫耀自己博學多才，顯得鋒芒畢
露，令人生畏；或使 人覺得你誇誇其談，華而不實。只有實事求是，恰如其分地
介紹自己，才能給人以誠懇坦率、可以一談的印象。
在自我介紹之後，就要選擇話題了。為了能使話題成為初步交談的媒介、深入細
談的基礎和縱情暢談的開端，話題應達到的標準是：至少有一方熟悉，能談；大
家感興趣，愛談；有展開討論的餘地，好談。找話題的方法主要有：
①中心開花法。面對眾多的陌生人，選擇眾人關心的事件為題，圍繞人們的注意
中心，引出許多人的議論，語花四濺，形成中心開花。
②即興引入法。巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題，借此引發交談。
③投石問路法。與陌生人交談，先提一些投石式的問題，在略有瞭解後再有目的
地交談，便能談得較為自如。
④循趣入題法。問明陌生人的興趣，循趣生髮，能順利地進入話題。因為對方最
感興趣的事，總是最熟悉、最有話可談也最樂於談的。

二是講究對話
社交性談話，既不同於個人的自說自話，也不同於當眾演講，而是交往雙方構成
的聽與講相配合的對話。對話的本質並非在於你一句我一句地輪流說話，而在於
相互 間的呼應。真正成功的對話，應該是相互應答的過程：自己的每一句話都應
是對方上一句話的繼續，對對方的每句話都應作出反應，並能在自己的說話中適
當引用和 重複。這樣，彼此間心理上就真正溝通了。
為了能成功地進行對話，應避免以下九種不正確的對話方式：
(1)打斷別人的談話或搶接別人的話頭，擾亂別人的思路；
(2)忽略了使用解釋與概括的方法，使對方一時難以領會你的意圖；
(3)由於自己注意力的分散，迫使別人再次重複談過的話題；
(4)像傾瀉炮彈似的連續發問，使人窮於應付；對他人的提問漫不經心，言談空
洞，不著邊際；
(5)隨便解釋某種現象，妄下斷語，藉以表現自己是內行；
(6)避實就虛，含而不露，讓人迷惑不解；
(7)不適當地強調某些與主題風馬牛不相及的細微末節，使人厭煩；
(8)當別人對某個話題興趣盎然時，你卻感到不耐煩，強行把話題轉移到自己感
興趣的方面去；
(9)將正確的觀點、中肯的勸告佯稱為錯誤的，使對方懷疑你話中有戲弄之意。　　

三是轉移話題
在兩種情況下需要轉換話題：
一種情況是自己對談論的話題已失去興趣，而對方卻談興正濃，彼此難以談到一
塊。此時，不必硬著頭皮去聽，而應當通過提出一個富有啟發性的問題，或接過
對方的某一句話，自然地扯到另一個雙方都感興趣的問題上。這樣，對方的自尊
和談興都未受到損害，甚至還沒有意識到呢!
另一種情況是，自覺、敏感地觀察對方的反應，知趣地感受對方的暗示和約束自
己的談興。例如，當對方表現出厭倦神色時，就該"適可而止了。



出處：竅門網