國際禮儀篇 和外賓交往的禮儀

見面禮節
　　與外賓見面時，視物件、場合的不同，禮節也有所差異。
　　對日本等許多東方國家，鞠躬是常見的傳統禮節。行鞠躬禮時應立正站直，雙手自然交叉於體前，俯身低頭，同時問候，彎身越低，越示敬意。對日本人、朝鮮人的鞠躬禮，每次必須同樣還禮。
　 　對日本客人，眼睛的直接接觸和身體的直接接觸都不提倡，因為這代表傲慢。不要看他的眼睛，取而代之的是看他的領帶打結處，以表尊敬。在日本鞠躬要哈腰， 頭要低到身體一半處，雙手放在一起。您見到的人的年紀越大、職位越高，您鞠躬應該越深。您的聲音和態度應該平靜，不要嘈雜。
　　歐洲各國則更喜歡擁抱的禮節，有時還伴以貼面和親吻。但要注意，不可吻出聲響。在商務活動中一般不行此禮，且中方人員不主動擁抱、親吻外賓。男士還有特別的脫帽禮和對女士的吻手禮。
　　對義大利客人，握手很重要，在業務活動中表示很正式的尊重。
　　對拉美客人，握手和擁抱很頻繁，說話時他們比美國人站得更近。向後站是不禮貌的。
對佛教國家的外賓要行合十禮；對軍人要等其行舉手注目禮後再行握手禮。

-----與阿拉伯和伊斯蘭朋友交往
　 　切忌指指點點，這些手勢是用來招呼動物的。贈送禮物、表示接觸和吃東西時只能用右手，左手只用于個人衛生。如果您是左撇子，不得不用左手，最好解釋使用 左手的原因。阿拉伯人喜歡與談話的人站得很近。如果在社交場合中握手後又在雙方臉頰上互吻，要同樣回敬。在阿拉伯國家要把腳放在地上，因為在那裡把腳露出 來是極侮辱人的。如果在開始業務之前提供了食品和飲料，即使不餓也要儘量吃。在公共場合禁止白酒，也很少有人喝白酒。不要把白酒帶到阿拉伯國家或波斯灣國 家中，因為處罰很重。女士穿著長衣服或裙子，超過膝蓋，將胳膊都蓋住，但女人從事業務的很少。在交談中不要問及對方家庭中的私事。
　　要知道什麼日期是宗教日，因為這天不進行業務活動，一般在六月到九月。例如，在ramadan日時，所有的事情都放在以後辦，所有的業務停止。
　 　稱讚阿拉伯主人的財產時要謹慎，因為這樣會讓他感到他要被迫送給您並要求您回贈同等價值的東西。如果出於無知和熱心，您很欣賞他的東西，他就會感到您要 他送給您。如果他要送您，您不能接受也不應該接受，應該堅持拒絕，並對他的慷慨表示感謝，但如果他堅持送給您您只能接受的話，您一定要儘快回贈。

-----與法國朋友交往
　 　法國人穿得很正式，所以你要入鄉隨俗。業務活動很正式，包括盡可能書面確認約會。在見面和告別時握手很重要。計畫日程時，記住上班時間一般是上午八點三 十分到下午十二點三十分，在下午三點鐘之前是休息、吃午飯時間。午飯後重新上班到下午六點三十分。法國沒有早餐會議，所以您不能安排或建議早餐會議。如果 您邀請法國主人吃晚飯或午飯，應請他挑選酒，這是法國人驕傲的一點，並且一定要誇獎他。

-----與德國朋友交往
　　在德 國進行業務活動時，準時和正式是兩大特點，自作主張是不能令人接受的，在業務活動中講幽默和開小會是不受歡迎的。稱呼對方應用經理職位，不用名字。握手很 正式並伴有幾乎感覺不到的鞠躬。除非對主人很瞭解，其它的接觸，例如擁抱和吻面頰都是不提倡的。工作日時，工作開始得早，結束得晚。業務活動總是充滿了正 式的氣氛，例如正式的晚宴後有演奏會等項目。

-----與英國朋友交往
　　人們穿得很正式，最好不要有身體接觸。可以擁 抱，但不能有其它身體接觸。即使很想知道，也不要問私人問題。業務著裝要正式，男士不要戴帶條紋的領帶，看起來類似於部隊或學校裡的仿製品，除非您在部隊 或什麼學校裡待過。永遠對皇室表示尊重，包括"上帝保佑女王或國王"，如果談到了這個話題，你也要這麼說。工作時間從上午九點到下午五點或五點三十分，業 務談話很少持續到晚上。通常業務在下午茶時進行，包括三明治、蛋糕和其它甜點。要小心地吃，即使很小的三明治也要小口吃，千萬不要一口全吞下去。



出處：竅門網