tab2 7.0 wifi版 skype與line通話問題求助

我是搭相機組合包買的，WIFI版

昨天發現，當我使用SKYPE或者LINE在通話時

開擴音，我聽的道對方的聲音，但對方聽不到我聲音

關掉擴音，對方聽的到我聲音，這台卻沒有聽筒可以聽對方聲音

插上耳機就可以講也可以聽

請問這是正常嗎？是相容性的問題，還是我買到機王了？

請大家幫幫忙，或者告訴我該怎麼設定或測試

謝謝！

請問都沒有人可以回復嗎? 請幫忙 謝謝
型號是GT-p3110

另外請問更新韌體一樣按更新就行了嗎?

有問客服中心，但客服中心根本無心解決，每個人都說得不一樣，不是跟我說WIFI版原本就不行

不然就是說第三方軟體他們也無法回答，要自己去問(問LINE或SKYPE)

甚至還有跟我說可以...但他們也不會解決不行的問題

有回復原廠，也有更新到最新版

感謝回答的人，目前依然無解，甚至也不知道到底有沒有問題